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中航信旗下OpenJaw 瞄准中国市场,或考虑2019年寻求 IPO

OpenJaw的CEO在接受爱尔兰《独立报》采访时称,该公司的母公司——中国航信或在都柏林和伦敦寻求OpenJaw的上市。
2017-04-13

OpenJaw CEO:以旅游零售迎战在线巨头,航司需要注意的七点

“以客户为中心”不该沦为一句空话:航司可借鉴亚马逊的逆向工作法,从用户需求倒推工作流程的优化。
2019-01-13

探秘爱尔兰旅游科技

作为一个人口只有450万的小国,爱尔兰拥有60多家旅游科技公司,可谓是当之无愧的全球旅游科技之都,那他们成功的秘诀何在呢?
2015-10-18

中国航空公司如何制定辅助服务零售策略?

中国独特的市场环境为航空公司的发展带来了机遇和挑战,他们需要制定全面的旅游零售策略,利用辅助服务更好地满足消费者的需求,进而带动收入增长。
2015-08-17

航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求

中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略,其目的是为客户提供无缝的,基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求,并努力去满足他们,而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12

航司应如何优化航空零售渠道,提升变现能力?

如何实现网站和移动端流量变现,是航空公司的一个关键绩效指标。那么航司应如何才能更好地理解用户端到端的需求,以及通过什么样的途径来优化航空零售,从而提升变现能力呢?
2017-11-06

航司差异化三板斧:个性化、灵活创新、系统流程细分

航司应如何结合个性化、灵活创新、流程和系统细分三个要素锁定旅行者的“第二钱包”呢?
2017-12-01

机上零售解决方案提供商 GuestLogix 出售其机上技术部门

GuestLogix于今年4月因拖欠债务宣布破产,该公司的机上技术部门近日已被一加拿大投资集团收购,GuestLogix在今年4月份将其旗下的OpenJaw业务卖给了中国航信。
2016-07-08

旅游零售业是否即将起航?

航空旅游零售业新一年将面临转型:NDC 消除多方壁垒、客户触点的个性化服务、多渠道零售和客户场景的视角、移动端的控制指令、航空公司及对客户忠诚度的零售式思考。
2016-01-14

创新客户体验,优化获客流程

航空公司不应该将思维局限于座位的销售,需要更多的关注增值服务以及打包产品的组合,以此找到更为强大的增长点。
2017-10-19

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