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社交媒体对酒店营收的影响日益强大

康纳尔大学的一份新的研究报告通过测量预订量、入住率和收入来量化分析社交媒体对酒店营收的影响。
2012-11-23

PhoCusWright Conference创新企业介绍

在11月15日,全球旅游行业顶级盛会PhoCusWright Conference 在美国佛罗里达州的Ft. Lauderdale盛大开幕。
2011-11-17

2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
2019-01-18

酒店星级制度和分类是否已过时?

当下旅行者已经不再将酒店星级和分类作为选择酒店的标准,而是根据在线点评和社交媒体来选择酒店和决定预算。
2014-05-23

酒店如何通过提升在线声誉来增加营收?

酒店应追踪自身和竞争对手的在线声誉、投入资源设计体验和提供更好的服务,并为团队制定提高声誉的目标。
2012-11-26

嘉宾座谈:社会媒体和社会旅行计划

社会媒体如何为旅游企业建立与消费者的沟通渠道,提升忠诚度,预订转化率?它给供应商分销商带来怎样的价值?
2012-09-12

环球旅讯“2012中国旅游分销高峰论坛”圆满落幕

9月13日,环球旅讯主办的“2012中国旅游分销高峰论坛”在上海兴荣温德姆酒店圆满落幕。
2012-09-17

客人满意度指数如何引导酒店收益管理(一)

酒店客人满意度指数(guest satisfaction index)将会成为下一个衡量酒店业绩的重要指标。现在越来越多的旅游消费者已经不再从传统的渠道获得信息或建议,他们转而关注评论网站和社区网络上其他旅游者的评论。
2011-04-11

凯宾斯基酒店集团与石基集团深化合作,签署全球合作框架协议(MSA)

基于多年来良好的合作关系,凯宾斯基酒店集团于近日进一步扩大并深化了与石基集团的合作,以进一步提升其整体技术实力。
2023-03-02

TD早报 | 12月1日起上海24个高风险区解除管控;国内航司出入境旅客量同比去年增长近110%

此外,还有C919、去哪儿、海昌海洋公园等新动态。
2022-12-02

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