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酒店:要想改变消费者行为 请先改变自己

如果酒店真的想要改变旅行者的行为,摆在他们面前的有两个选择,怀柔策略或是强硬手段,但前提是,这项策略必须保证最佳价格。

2016-10-27

酒店如何利用网上评论数据创造更大的价值?

对于酒店来说,那些静静留下差评的顾客,相比在酒店大堂大吵大闹的更具杀伤力,本文从其中一个小数据——网上评论开始,看看酒店如何能从每天的运营中透过把握数据来创造更大的价值。

2016-07-07

“2016 中国酒店营销高峰论坛”圆满落幕

5月19日,“2016 中国酒店营销高峰论坛(HMC)”在上海圆满落幕,超过600位来自全球酒店业的中高层管理者出席了此次盛会。

2016-05-19

康奈尔大学如何解读TripAdvisor的酒店点评?

康奈尔大学酒店管理学院酒店业研究中心运用文本挖掘技术的定制版本仔细研究了TripAdvisor上的5830条英文点评。研究员提供了一些新的视角帮助酒店经理解读并充分利用客人的点评;同时,还提供了一些具体的、切合实际的提升酒店在线声誉的措施。

2016-03-15

酒店拉动直销的十大策略

为了对抗OTA日益强大的影响力,酒店需要不断拉升自己的直销渠道预订,而用心讲述品牌故事、围绕转化率设计网站、优化视频和社交媒体营销策略等将是行之有效的策略。

2016-01-08

ReviewPro调查报告显示近8成中文点评为好评

ReviewPro调查报告显示,使用中文撰写评论的用户更倾向于给出好评(77.7%),其次为英语(69.8%)和俄语(68.5%)。

2013-12-24

ReviewPro计划将其业务拓展至餐饮业

ReviewPro推出针对餐饮业的客户满意度测评和提升管理的解决方案,计划将其业务拓展至餐饮业。

2013-12-09

ReviewPro推出酒店声誉指数计分板

ReviewPro宣布推出酒店声誉指数计分板,酒店可通过该计分板查看基于全球点评指数Global Review Index™ (GRI)的酒店在线客户满意度数据。

2013-11-13

ReviewPro加速亚洲市场扩张

ReviewPro近日宣布已在新加坡设立办事处并且委任陈俊雄先生(Michael Chin) 为亚洲区副总裁。

2013-11-06

ReviewPro发布整合社交媒体数据的收益优化器

ReviewPro近日推出了整合社交媒体数据的酒店收益优化器,使得酒店可以实时监控收益和在线声誉的对比关系, 帮助他们提升酒店运营管理和价格策略。

2013-10-28
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