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【数字思维】电商和搜索互融,旅游品牌如何应对?

本期的数字思维聚焦:电商和在线搜索融合及数字科技之下的用户体验优化、航司数字化转型的要素以及酒店信息泄露等内容。
2017-10-16

机场地勤将被机器人取代?科技化服务成趋势

随着客人自助服务的意识越来越强,同时航空技术也更加发达,乘客们越来越不需要工作人员的协助来解决飞行的相关需求了。
2017-10-01

【数字思维】以住宿为基础的消费场景,业务延伸的边界在哪里?

非标住宿的预订平台,从原有的住宿预订,不断延伸到旅游目的地活动,再到长租、机票等业务,难道业务的延伸真的是没有边界吗?本期数字思维,除了Airbnb推出音乐体验服务以外,OTA客源转化、消费者的预订行为、航司电商等内容也值得关注。
2017-03-17

【数字思维】国外品牌如何在中国数字营销?

国外旅游品牌在中国市场上的数字化营销,一直是个难题。中国有着独特的社交媒体生态圈,如何利用各种媒体渠道优化品牌营销,既要因地制宜,也需借势借力。
2016-06-02

环球旅讯一周数字营销精选(4.16-4.22)

本期数字营销精选的内容中,包含了目的地营销、酒店营销、邮轮的营销方法,以及如何开发适应Apple Watch的App功能等。
2015-04-26

全球三大GDS谁领风骚?

总体来看,Amadeus的息税前利润更高,处理的旅客登机量更多,旅游代理预订量也更大;Sabre在分销方面和酒店IT业务上占据优势;Travelport的分销业务表现很不错,并拥有支付业务eNett的支持。
2015-03-12

马航在Facebook上推出服务新功能

马来西亚航空公司于2月26日推出了一项开创性的举措,推出了其在Facebook的第一个机票预订和办理登机手续的系统,顾客无需离开该网站就可预订机票和办理登机手续。
2011-03-02

中国旅游市场潜力巨大 GDS不会被取代

Abacus总裁兼首席执行官Robert Bailey在接受环球旅讯采访时表示,中国旅游市场潜力巨大,国外GDS入华需要经历一个适应的过程。
2009-07-15

航企投资智能技术应对航班延误已成大势

调查显示,90%的航企计划使用智能解决方案来处理航班中断问题,87%的航企计划使用自助服务以便在航班中断期间改善旅客服务。
2014-06-23

Apple的Passbook将为旅游业带来什么影响?

Apple公司的Passbook功能在合适的时间为乘客显示登机牌,使乘客在iPhone上使用登机牌的过程变得简单,从而提供更好的用户体验。
2012-06-21

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