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社交媒体时代,单靠快速实时响应来锁定客户还远远不够

北美航司在社交媒体上对用户咨询的平均响应时间是20分01秒,比欧洲和中东航司的1小时41分要快得多;但在完整回应用户咨询内容方面,北美航司仍落后于中东航司。
2018-01-15

酒店社会媒体营销的十大技巧

关于社会媒体营销的十大简单且容易实施的基本技巧将帮助你发展客户群,并与客人进行互动。
2011-07-08

酒店如何打造值得分享的客户体验?

如果酒店希望在线营销能获得成功,尤其是在社交媒体上,必须要让自己的产品便于被分享,为客户提供他们乐于分享的体验。
2015-02-17

旅游业在社交媒体的投资回报已经被验证

社会媒体将产生更多的预订,并提升投资回报率,因此企业需要在该渠道投入更多资源。
2012-11-09

酒店利用社交媒体的三大策略

酒店和其它企业应学习在线住宿平台LateRooms在聆听用户的在线对话等方面的策略,以利用社交媒体。
2013-04-28

Reach.ly:酒店与潜在顾客的桥梁

创业公司Reach.ly 4日推出了它的第一款服务产品,同时宣布公司已获得了一批种子投资,用于维持公司初期的运转,天使投资人Andris Berzins参与了此轮融资,但融资金额并没有向外透露。
2011-08-05

旅游企业如何利用Google+增加广告点击率?

营销人员和企业应考虑如何利用社交媒体来实现他们的整体营销目标,并制定融合社交媒体元素的营销策略。
2012-12-19

旅游供应商如何开展社会媒体营销(一)?

在进行一切社会媒体活动之前,旅游企业必须确希望通过社会媒体上与谁对话、要说什么。否则你只是在做无用功运动,甚至招徕对你的企业不满的客户。
2010-08-26

酒店的数字智商如何拉动收益和股价?

L2公司和Buddy Media的最新报告指出,酒店的数字化能力与每间可用客房收益和股价都成正相关。其中,四季酒店具有最高的数字智商。
2012-03-30

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