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携程用“科技+服务”助力国际旅行复苏
2022年全国两会上,冰封逾两年的跨国旅行再度传出积极信号。3月 7日,国务委员兼外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”相关问题答记者问时明确提出,今年外交部将集中做好三件事,分别是打造“智慧领事平台”、构建“海外平安中国体系”以及推出“健康畅行计划”。
作为全球化布局的旅游企业,近年来,携程也紧跟国家有关政策,通过“科技+服务”,助力安全、健康、便捷的跨国旅行早日实现。上线5年的携程“全球旅行SOS平台”仍在疫情之下持续运行,携程“全球旅行SOS平台”负责人陶菁表示,截至2022年2月,携程“全球旅行SOS平台”在过去两年中累计处置海外应急支援事件约占SOS事件总量的4成,帮助客人挽回经济损失达数百万元,涉及全球近百个目的地。
2022-03-09
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全国政协委员周世虹:高铁退票费20%不合理
2006年1月1日起,退票费按每张车票面额计算,收费标准为20%,后调整为每张车票面额 5%至20%(根据退票时间、梯次收费)。今年两会,全国政协委员、民革安徽省委会副主委周世虹再次把目光对准了火车票5%至20%的退票费。
周世虹在调研中发现,运杂费及其标准(包括退票费)此前是由国务院铁路运输主管部门规定,但没有依法进行公开听证。铁路法修改后,铁路运输企业可自主定价,却未对收费标准进行调整,仍然沿用之前的标准。“5%至20%的退票费除了与其作为退票劳务成本的实际明显不符,还与相关法律规定和合同约定不符。”(人民政协报)
2022-03-08
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