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丽兹卡尔顿利用Foursquare开通“世界礼宾”服务

豪华酒店品牌丽兹卡尔顿通过Foursquare开通了一项新服务（世界礼宾服务），首次将其独一无二的服务延伸至手机用户群。

丽兹卡尔顿 Foursquare 手机应用

2011-06-29 反馈

我们能从丽兹卡尔顿的客户服务学到什么？

当你的员工始终遵循“客户永远是对的”这样的信条时，他们会以最好的方式处理任何意想不到的情况。

丽兹卡尔顿

2011-12-20 反馈

万豪集团重组优化丽兹卡尔顿管理架构

万豪集团正雄心勃勃地进行企业组织架构重组，将全球业务拆分为四个独立的业务单元运作，并把许多以前独立运营的丽兹卡尔顿酒店也重新纳入万豪总部的管理中来。

万豪

2009-11-19 反馈

酒店在2012年利用社会媒体的最佳机会（三）

在本系列的最后一篇文章中，作者探讨了有关国际市场营销、地理位置服务等，并分析了社交网络对品牌建立等活动的影响。

社交媒体丽兹卡尔顿

2012-01-18 反馈

被北京暴雨冲淹的悉昙酒店，豪奢从何而来

悉昙是谁造的？

北京悉昙酒店

2023-08-03 反馈

酒店如何提升手机和社会媒体营销策略？

无论顾客在什么地方，社交网络和手机都能使酒店在顾客的旅程中持续与他们进行互动，并在此过程中为他们提供服务，以创造更多销售机会。

手机应用社交媒体酒店营销 Facebook

2012-06-19 反馈

Orbitz排名美旅游企业员工满意度榜首

Glassdoor近日发布了2012年旅游业公司排名榜，Orbitz位居榜首（4.0分）；其次是西南航空和丽兹卡尔顿酒店。

Orbitz TripAdvisor Travelocity Glassdoor

2012-06-14 反馈

全球十大豪华酒店套房排行榜

根据Wealth Bulletin的调查，2009年全球十大最昂贵的酒店套房正式出炉。位于日内瓦的President Wilson Hotel的The Royal Penthouse Suite高居榜首。

豪华酒店

2009-09-02 反馈

如何优化移动旅游体验？

旅行者对使用移动设备进行购买具有强烈需求，这意味着旅游品牌需创造独特的移动用户体验，提升转化率。

移动应用 APP 社交网络用户体验

2012-09-19 反馈

万豪酒店将Apple Pay纳入数字化战略

万豪酒店宣布其数字化战略的下一阶段将会包含移动支付，今年夏天他们将在十余家美国酒店中率先应用Apple Pay。

万豪酒店数字营销 Apple Pay 移动支付

2015-03-17 反馈

丽兹卡尔顿利用Foursquare开通“世界礼宾”服务

我们能从丽兹卡尔顿的客户服务学到什么？

万豪集团重组优化丽兹卡尔顿管理架构

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