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旅游UGC大数据分析为实现众口铄金的法宝
社交媒体、OTA和UGC型旅游网站是UGC大数据分析的重要来源。目前来看,旅游UGC的大数据分析“众口”是有了,“铄金”刚刚开始。
2014-11-06
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携程分析3亿用户行为提升个性化,无惧潜在挑战
携程通过记录并分析消费者的在线访问和预订行为提升个性化服务,旗下6000多名工程师对系统进行持续的调整,每天处理约50T的用户数据。
2019-01-14
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【麦肯锡行业分析报告】顾客体验仍是旅游分销的关键,但知易行难
20世纪初,许多旅游供应商和分销商不再关注提升顾客体验,而是转而关注如何降低交易成本。大环境的变化使得以顾客为中心比以往任何时候都更重要,旅游公司可以利用高级分析技术更好地了解顾客。
2017-03-03
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