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共有170条符合条件的结果

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换一种方式管理酒店在线声誉

酒店的在线声誉管理时代已经到来,但是酒店目前的做法繁琐、耗时而效果却有限。所以说现在需要一种更智能简便的在线声誉管理方式。
2014-08-18

石基进行“平台化转型”的七大看点

石基去年底宣布推进“平台化转型”,随后2个月内相继控股了酒店数据服务公司SnapShot、声誉管理平台ReviewPro。石基如此定位自己的未来:成为跨行业的数据驱动及分析服务平台供应商,成为消费者衣食住行生活的一部分。
2017-02-17

TrustYou收购Brand Karma的酒店点评服务

数字营销公司Brand Karma和声誉管理解决方案服务商TrustYou宣布达成战略合作关系,两者的声誉管理工具和虚拟现实技术将进行整合。
2015-10-09

如何结合社会媒体和评论分析制定酒店市场策略?

评论分析不只是关于声誉管理,更是一项重要工具,从而引导营销信息反映客人对酒店的欣赏之处,避免客人不关注和不感兴趣的话题。
2011-09-20

提升酒店竞争力的10大分销解决方案

旅游行业生态复杂、竞争激烈,酒店经营者应从酒店官网、预订引擎、渠道、搜索优化、收益及声誉管理、社交媒体等10个方面优化分销方案,提升竞争力。
2017-11-11

酒店点评报告:Booking.com依然居榜首,但点评份额在被谷歌蚕食

石基集团旗下的声誉管理解决方案公司ReviewPro近日发布2023年Q2全球酒店点评报告,通过对全球9500家酒店进行调查,分析了点评趋势。数据显示,该季度的酒店点评数量超过300万条,同比增长20%。 从平台来看,Booking.com的点评数量依然最高,占比超过39%,但相比2022年同期有所下降,份额被谷歌蚕食。谷歌Q2的点评数量占比为32%,实现同比增长。猫途鹰的点评数量占比为10%,排名第三,而Expedia的点评数量仅占5%,较自2021年Q2减少了5.1个百分点。虽然中国OTA的点评数量占比较小,但仍实现大幅增长,其中携程的点评数量同比增长近5倍,而其海外平台Trip.com的点评数量同比增幅超过250%。

 

2023-09-21

酒店打造以客户为中心战略的三大核心要素:云端、数据和 API

酒店在向数字化转型的过程中,需要解决数据孤岛、数据转化和信息碎片等问题。酒店需要找到最佳的合作方式,并充分利用数据,尤其是当业务问题可以通过共享数据得到解决时。
2017-03-06

TD早报 | 抖音生活服务组织架构大调整;阻止游客车上睡觉导游被罚10万

还有三峡旅游、民航局及运通商旅等新动态。
2023-07-13

旅游广告公司Sojern收购VenueLytics,拓展酒店营销业务

旅游科技营销公司Sojern近日收购VenueLytics,以提高酒店营销服务能力。VenueLytics成立于2017年,位于硅谷,主要提供AI礼宾、声誉管理、多渠道沟通和客户关系管理软件服务,帮助酒店和度假村提供运营效率和盈利能力,并增强顾客忠诚度。Sojern表示,此次收购将助力其拓展北美业务。
2023-07-12

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