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万豪忠诚度会员达到2亿

万豪酒店集团近日表示,其旅享家Bonvoy忠诚度会员数量已经达到2亿。为了吸引更多年轻客人,万豪引入多项举措,尝试打入更多新的细分市场。
2024-02-27

美高梅、万豪忠诚度联名合作品牌正式推出!

美高梅与万豪忠诚度体系合作品牌——MGM Collection with Marriott Bonvoy,近日已正式推出,目前在双方的官网和app上都可预订。去年7月,万豪与美高梅官宣双方已达成合作,将把美高梅旗下17家酒店纳入万豪旅享家忠诚度计划。原本10月份就开始推进,但期间因为美高梅遭遇黑客袭击而延迟。
2024-03-11

尚美数智推出心里美小程序2.0,携1.3亿酒店会员年终盛典再出圈

近日,尚美数智科技集团旗下心里美酒店会员直订平台2.0版上线,汇集1.3亿会员开启年终盛典——“心客源起航”活动。据悉,心里美2.0推出5大会员营销新玩法,支持更多元商品形式。除推出限时特惠促销房外,小程序还增加客房与会员卡搭售能力,预订客房即可入会随享优惠;房券商品可随系统下单在线预约;餐饮、客房权益支持电子券形式;酒店特色实体商品可到店购买或享受邮寄等服务。另有消息透露,本次尚美数智年终盛典活动售卖日期横跨今年12月12日至2024年1月15日,集团旗下共有超过2300家酒店参与,包含雅高瑞享,m美玥酒店,兰欧系列以及尚客优等品牌。
2023-12-14

Expedia推出忠诚度计划One Key,打通多个子品牌

当地时间7月6日,Expedia集团在美国推出新的忠诚度计划One Key,会员通过该公司主要品牌进行预订时可以获得并使用积分。Expedia高管表示,该忠诚度计划打通了多个子品牌,其优势在于灵活性,例如,通过Expedia预订机票的旅客可以将这些积分用于兑换Hotels.com的酒店客房或Vrbo的度假别墅。早在2021年9月,Expedia就计划合并旗下多个独立忠诚度计划,打造统一平台。
2023-07-10

“百达屋”完成品牌焕新,开启酒店会员4.0时代

酒店行业会员体系的变迁背后有时代的烙印。
2023-10-25

华住集团升级海外忠诚度计划,打通国内外酒店预订系统

华住集团近日对忠诚度计划华住会(H Rewards)进行了升级,将国内的会员模式拓展至海外子公司德意志酒店集团,包括在欧洲、亚洲和非洲的130多家酒店。通过此次升级,超过2亿名会员将能够通过统一的平台预订华住在国内和海外的酒店,并享受个性化服务,例如预订海外酒店的旅客可以由会说中文的工作人员提供服务。
2023-03-14

2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
2019-01-18

Amadeus携手忠诚度管理商Points为航司升级忠诚度技术

Amadeus和Points的系统都是基于云端的,同步后将为航司提供比本地数据中心更加一致的实时更新和备份。
2018-12-15

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