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万豪优化移动 App ——顾客在变，产品也要变
为了加强与客人的联系，万豪近日对其移动App进行了优化，包括推出了“一键化”功能、新的搜索和预订模式等，目的在于满足客户需求，在客人的整个行程及行程结束后的更多场景中发挥更重要的作用。
2017-02-08
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年轻一代对忠诚度计划无感，但航空及酒店业不能忽视他们
由于大部分千禧一代对为大额折扣和顶级会员地位都没兴趣，现在的项目正在积极探索年轻且积分低的旅行者可以参与的小额折扣和经验兑换项目。
2017-06-05
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会员折扣价还会是酒店闭合用户群专享吗？
酒店通常会向会员提供专享折扣价，这样做不仅能推广折扣价，更重要的是提升会员的品牌忠诚度，获取用户数据。不过，鉴于闭合用户群正在逐步开放，未来消费者可以迎来一个更加透明的市场。
2016-08-29
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