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万豪将推出AI搜索工具提升个性化服务
万豪旗下的预订服务平台Homes & Villas by Marriott Bonvoy正在对一款AI搜索工具进行测试,测试通过后将于未来几周内在移动端推出,可以为游客们提供更具个性化的酒店和目的地匹配。这一搜索工具是万豪与数字科技公司Publicis Sapient合作开发,是酒店巨头万豪技术转型的一部分。
2024-03-25
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前万豪高管退休后迅速回归,接任第三方酒店管理公司Aimbridge CEO
退休不久的前万豪集团高管Craig Smith于近日宣布出山,接任第三方酒店管理公司Aimbridge CEO一职。Smith曾领导万豪的国际部门,拥有超过1,000个项目的发展管线。同时,Steve Joyce升任Aimbridge执行董事长,表示将与Smith密切合作。
2024-03-08
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小度:智能产品已服务于全国超110万间酒店客房
近日,小度官方最新披露数据显示,2023年小度已服务超4500万家庭,以超40%的市场份额稳居中国智能音箱和智能屏市场出货量第一。据介绍,目前小度全屋智能体验店已达200余家,酒店领域小度智能产品已服务于全国超110万间客房。(36氪)
2024-03-18
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万豪推出实验性人工智能服务RENAI
经过几个月的酝酿测试,万豪酒店集团最近推出了自家的实验性AI应用服务RENAI,目前在美国部分地区测试推出。客人在美国地区万丽酒店入住期间,可以通过WhatsApp短信息和RENAI人工智能对话,获得酒店附近的餐饮/景点/娱乐等服务推荐,而无需走到酒店前台或者拨打礼宾部电话。
2023-12-08
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石基推出智能AI引擎HALO,可实现智能差旅管理、酒店间夜量预测
据石基信息公众号消息,近日,石基集团面向酒旅行业正式推出智能AI引擎HALO。作为酒旅业首个AI 智能引擎,HALO目前已初步实现了与石基旗下多个产品,如Infrasys Cloud POS,Cambridge Cloud PMS、石基数据平台的无缝集成。
通过智能问答交互,HALO能够接收并理解用户指令,在系统中进行智能报表分析、智能客服、智能差旅管理、智能前台接待、智能行程规划等,全面实现流程自动化。同时,HALO还能够帮助行业用户对关键业务数据如酒店间夜量、景区客流量、餐饮销售额、商品销售额等进行智能预测。
2024-02-06
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