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【案例分析】旅游企业如何通过360度视频营销活动与顾客互动？
360度视频营销能让用户自行控制和操控视角，从任一一个角度身临其境地进行观察，顾客只用舒服地坐在自家沙发上就能身临其境地体验一把目的地旅游。
2017-03-08
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TripAdvisor的电子邮件营销案例分析：旅游网站并不了解客户
在线旅游公司监控消费者在其网站上的行为，并试图推测他们的出游意向。TripAdvisor并非交易网站，也许Expedia.com等交易网站能更好地了解消费者的出游意图，前提是他们曾在这些网站上购买过打包度假产品。
2010-10-11
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以客户为中心的营销策略——洲际酒店案例分析
洲际酒店集团客户营销副总裁Lincoln Barrett提出的以客户为中心的营销策略，听起来很难实现，但这也是其成为企业巨大竞争优势的原因。
2010-06-07
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嘉宾座谈：航空公司和机票代理在线营销案例分析
其实通用搜索和垂直搜索两种手段，对航空公司在线营销的战略定位是不太一样。从我们的分析来看，垂直搜索带来的客户会更忠诚于垂直搜索引擎，而不是某一个航空公司，或者是OTA代理，通用搜索用户价值更多表现为对航空公司持续的增长方面有影响。
2010-03-31
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