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尚客优跻身经济型连锁酒店口碑前三 树立用户体验标杆

经济型连锁酒店网络口碑报告出炉,尚客优以优异的表现跻身前三甲,成为互联网时代酒店住宿体验的标杆品牌。
2017-11-09

华住会全新起航 为用户体验注入“人性化色彩”

华住在客户忠诚度和个性化服务方面开辟了新天地。华住会实行积分跨越线下策略,纵深加强会员粘性;人性化的服务,直抵消费者深度需求。
2017-08-15

Lee Jeans邮件营销策略:一切以用户体验为先

Lee是一个创建于1889年的美国著名牛仔裤品牌。笔者通过观察总结200余封系列邮件,带领大家感受下该品牌在邮件营销方面的特别之处!
2014-10-30

关注用户体验 webpower发布最新邮件营销平台

webpower中国区发布了全新邮件营销平台,平台正式更名为webpower,同时webpower在营销领域的市场战略也将全面升级。
2014-09-26

航空公司如何提升用户在线体验?

航空公司在改善用户体验时,可以考虑降低目标,密切合作、优化预订程序、优化不同平台的设计、对产品进行管理,并实现跨屏追踪。
2016-05-12

当西方遇见东方:国际酒店品牌的本地化电子商务之路

本文以国际酒店中文官网为案例分析东西方用户在网站浏览、互动性、用户需求及线上购买行为的差异,探讨国际酒店品牌的本地化电商之路。
2013-07-25

数字营销体验如何兼顾国际市场与本土特色?

中国OTA巨头、酒店集团和航空公司如何跨越多频道、设备、网站和语言,提供顶级的数字营销体验?答案在于专业的网络体验管理。
2015-12-25

打造无缝沟通和个性化体验,航司应注意哪些问题?

航空乘客在跨渠道沟通的痛点需要被破解,爱尔兰旅游零售电商服务公司Datalex CTO Blair Koch表示,航司需要捕捉与乘客的所有沟通信息,整合线上和线下的接触点。
2017-11-21

大数据时代下旅行社如何变化?

大数据时代为旅行社与消费者建立了一个信息透明的公平交易平台,消费者凭借充足的信息选择旅游社,旅行社根据消费者以往行为制作个性化产品。
2013-12-09

大数据促使航企由营销型向运营型转变

大数据带给航空公司的是精准的客户营销,以及变故发生之前提前的警觉和防备,把线上的有商业潜力的信息转化为线下真实服务。
2013-12-02

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