共有2007条符合条件的结果
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旅游业顾客服务的演变史:被动变主动,社交媒体功不可没
顾客服务是最具挑战的一个领域,这个问题在旅游业尤为突出。数字科技和社交媒体的出现意味着,“实时”正在成为顾客服务的期待标准,平台实时在线的特点从根本上将顾客服务的本质从被动变为主动。
2017-03-16
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如何利用社交媒体和移动互联网提高营销投资回报率
如何结合酒店客人的消费趋势,利用大数据能不能帮助酒店千人千面营销?能不能做到每个人有自己的价格,画像越来越精准?HMC 第二天上午的专题讨论会环节中,来自腾讯广点通的商业产品运营总监卢叶眉女士围绕“如何利用社交媒体和移动互联网提高营销投资回报率”进行了分享。
2015-05-15
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