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温德姆与海航旗下金鹏俱乐部达成合作，互通积分体系
近日，温德姆酒店集团和金鹏俱乐部达成合作，温德姆奖赏计划会员可将温德姆奖赏计划积分兑换为金鹏积分，金鹏会员也可通过入住温德姆酒店集团旗下酒店获取金鹏积分。
温德姆酒店旗下共有5万多家酒店、俱乐部度假村和度假租赁酒店参与了温德姆奖赏计划，其在全球拥有超过1.05亿名会员；金鹏俱乐部是海航航空集团旗下12家航司共享的全球性常旅客奖励计划，拥有全球3000多万名金鹏会员。
2024-01-08
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尚美数智推出心里美小程序2.0，携1.3亿酒店会员年终盛典再出圈
近日，尚美数智科技集团旗下心里美酒店会员直订平台2.0版上线，汇集1.3亿会员开启年终盛典——“心客源起航”活动。据悉，心里美2.0推出5大会员营销新玩法，支持更多元商品形式。除推出限时特惠促销房外，小程序还增加客房与会员卡搭售能力，预订客房即可入会随享优惠；房券商品可随系统下单在线预约；餐饮、客房权益支持电子券形式；酒店特色实体商品可到店购买或享受邮寄等服务。另有消息透露，本次尚美数智年终盛典活动售卖日期横跨今年12月12日至2024年1月15日，集团旗下共有超过2300家酒店参与，包含雅高瑞享，m美玥酒店，兰欧系列以及尚客优等品牌。
2023-12-14
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9万会员积分“毫无征兆”被清零？万豪：24个月不活跃账户清零是硬性规定
近日，消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台反映称，2019年，他花费999美元购买的“万豪旅享家”12万会员积分，由于疫情原因出行受限仅使用了不足20%。今年6月14日，账户上剩余的98094积分被全部清零。
黄先生随后致电万豪，但被告知，根据万豪“常客计划细则及条款”，会员必须在常客计划中保持活跃状态，累计的积分才能被保留。如果积分超24个月未曾使用即过期作废，作废后也无法恢复，这是公司长期以来的硬性规定。（澎湃新闻）
2023-07-07
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