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易捷航空推出新技术服务应对长途低成本航班转机痛点

易捷航空联手挪威航空、西捷航空和洛根航空,推出了低成本航班转机服务Worldwide by easyJet,解决在单个旅客记录下管理转乘其他航司和转机行李托运管理等痛点。
2017-09-14

酒店辅助服务:洲际酒店补偿客人的航空公司行李费

对于任何在9月1日至12月30日期间入住其属下美国酒店的客人,洲际酒店集团将向那些预订两晚周末住宿的客人补偿其缴纳的航空公司行李托运费用,此补偿适用于洲际集团属下的7个品牌酒店。
2010-08-30

关于TripAdvisor新旅游搜索引擎的几点看法

TripAdvisor已经推出了“fees estimator”作为主要的卖点。这个方便易用的工具,使得用户可以计算一次旅程的全部费用,包括行李托运费。有意思的是,它还能估计飞机上的收费——甚至你希望喝一杯鸡尾酒的费用也能计算。然而,这个费用估计工具只能应用于美国的国内机票。
2009-03-06

全球航司菜单式辅助收入达756亿美元,亚太区位列第二

2019年欧洲和俄罗斯地区航司的菜单式产品收入最高,达到315亿美元。
2020-02-20

全球航司辅助收入暴涨107亿美元,菜单式票价贡献78亿增长

国航、东航、南航、春秋航空去年辅助收入占总收入的比例分别为0.2%、2.3%、0.4%、7.2%;而全球辅收占比最高的精神航空,已经达到46.6%。
2018-11-30

海航系多家航司已启动转型,餐食及行李试点恢复,票价涨了吗?

海航旗下的天津航空、长安航空、祥鹏航空、首都航空等多家子航司已陆续启动全服务转型工作,在特定航线上先行恢复餐食、行李等服务项目。
2023-07-10

SITA的航司IT趋势报告:自助登机是突破点

长远来看,航空公司IT的发展方向与人工智能紧密相关。
2019-11-21

在线旅游业:做机器,还是做人?

被厚厚的钞票和冰冷的机器筑起的在线旅游在迅速改变着这个行业,但给旅行者带来快乐的本质也要改变吗?用户需要的不仅仅是个性化,他们更加需要的是人性化。
2015-03-13

AMST——未来移动信息时代下的机场服务创新

作者认为在即将到来的移动信息时代,AMST(机场移动服务终端)或许将决定未来机场全新图景并再造出全新的基于旅客优越体验的机场服务流程。
2011-10-10

新海航实行“一人多岗”制,旺季期间地勤兼做空乘

海航实行“一人多岗”制,或许是出于降本增效、力争盈利等财务方面的考虑。
2023-07-03

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