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排序：
自助式比萨饼——大陆航空CEO瞄准新的辅助收入
大陆航空新任CEO Smisek认为，航空业正在探索第二轮的结构性转型。在这个过程中，消费者希望在机场和飞行途中享受更“自助式”的购买流程。
2010-01-26
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亚洲航空的新策略：辅助收入、Facebook和手机应用
亚航将在今年第三季度迎来其第一亿名客人，它将通过Facebook等社会媒体平台巩固其顾客的忠诚度，并提供特别优惠以提升其手机预订量。
2010-04-26
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借助多元渠道和预测分析，芬兰航空能否实现辅收翻倍？
在抢先与支付宝达成机上购物支付合作、与天巡实现NDC预订连接后，芬兰航空计划进一步在人工智能对话、预测式分析、多渠道销售合作等方面发力，以期实现2020年辅助收入翻倍的目标。
2017-09-25
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航空服务的“免费的午餐”还能坚持多久？
大陆航空公司3月15日发布了一份罕见的声明，称该公司将对短于6小时航程的美国国内、加拿大和拉丁美洲航线航班的经济舱，取消免费餐食服务，以后经济舱餐食将按价收费。看来，航空运输“免费的午餐”时代已经结束。
2010-03-22
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辅助性收费在国内航空公司的探索
作者认为，辅助性收费项目应该成为低成本航空公司重要的“开源”手段之一；至于传统航空公司则应该在继续提供全方位航空服务的基础上，增加非必需性消费项目（并非变相的收费项目），让旅客更好的享受航空公司提供的优质服务。
2010-05-26
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