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大数据杀熟:App订酒店黄金会员比普通会员贵211元

黄金会员账号显示的价格为2910元一晚,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》近日在某款App上,用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使用任何优惠券。 随后,《法治日报》就此问题电话咨询该旅行App客服,对方回复,这是由于平台会给新注册用户一定的优惠。但《法治日报》发现这种优惠政策并不透明,在费用明细中,只有用户需要支付的总价,并无详细的优惠说明。 近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。根据此前北京消协发布的调查报告显示,61.21%受访者认为大数据杀熟主要体现为不同用户享有不同的折扣或优惠,45.76%受访者认为体现为多次浏览后价格自动上涨,36.92%受访者认为体现为同一时间不同用户价格不同。(法治日报)
2024-01-26

在OTA的大数据战略下,酒店要如何走?

OTA酒店格局的形成,预示着价格战将基本告一段落,大数据战略将会是OTA酒店市场下一战场。
2015-03-31

携程重组旗下公司 开动酒店大数据引擎

携程将旗下的慧评网与PMS服务商中软好泰重组合并,成立了酒店大数据公司众荟,这被认为是携程实施了酒店B2B大数据战略的关键一步。
2015-03-25

酒店:不仅是大数据,“小”数据也有大能量

酒店在进一步挖掘大数据,进行数据分析前需考虑小数据的质量。一旦小数据变成可以指导运营的信息,它将给酒店的ADR和入住率等各方面的提升带来巨大变化。
2017-01-05

酒店经营管理中如何用好大数据?

大数据并不是一个神秘的字眼,只要酒店善于积累、收集、挖掘、统计和分析这些数据,都会有效地帮助其提高市场竞争力和收益能力。
2014-09-15

调查:酒店业会呈现怎样的大数据格局?

这一次,我们希望从更广的维度收集业内各方对携程重组慧评网与中软好泰的看法,特设计了这份问卷,诚邀我们的读者参与。
2015-04-01

大数据时代 酒店该如何掘金小数据

如何在大数据时代学会在小数据中掘金的本领,关系到单个酒店能否在互联网、大数据时代继续生存,关系到能否在竞争对手中胜出,关系到作为一个在市场上生存企业能否盈利。
2016-08-04

大数据时代下 酒店与互联网媒体新关系

酒店要考虑现在一个典型用户的消费各个环节有哪些阶段,弄明白他们每个时段在想什么,然后针对不同环节做针对性的营销。
2013-05-15

酒店和OTA如何利用富媒体和大数据提升转化率和客户忠诚度?

酒店和OTA可利用经过核实的点评、原创的照片和社交好友的点评来丰富内容、打造品牌和提升转化率。
2013-05-15

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