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2019酒店忠诚度指南：打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目，也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
忠诚度计划 差旅
2019-01-18

中小型酒店提升复购率和客户忠诚度的七个办法

Revinate调查显示，积分制的忠诚度计划在提升直接收益和复购率方面的贡献有限，客房数量少于30,000的酒店很难保障计划的盈利。
忠诚度计划 客户服务 Revinate 酒店忠诚度指南
2019-01-24

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