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酒店科技渗入餐饮界,客房自助红酒机来了!
美国科技公司Plum近日针对酒店客房的需求,推出了一个智能的红酒供应设备。该设备能自动追踪消费记录,为客人开具账单,还能提醒客房清洁员收拾酒瓶。万豪近期也开始测试了类似设备。
2017-02-03
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酒店应如何利用创新科技满足客户和运营需求?
四季酒店CIO Marco Trecroce表示,酒店需要明确借助技术实现哪些清晰的目标。专家们指出,酒店在考虑引进新技术时应评估该技术的未来商业价值,放弃那些投资回报不佳或技术服务商没有能力兑现承诺的技术。
2017-07-11
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【干货分享】酒店科技的发展将何去何从?
毋庸置疑,今后的客人会越来越精明,而且精通技术,他们希望享受个性化的独特体验,对酒店服务的期待也越来越高。虽然以人工智能和机器学习为基础的系统和集成信息系统是酒店最需要的系统,但酒店仍面临着数据孤立、数据保护/保密等困难。
2016-12-27
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2015年酒店科技投资的重点何在?
酒店正在提高酒店技术预算以满足日益提升的客户期望,他们平均将收入的4.9%投入于IT方面,其中中型连锁酒店的投资力度最大,平均将收入的6.6%投资于技术。
2015-01-27
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