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共有18条符合条件的结果

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火车也开始推常旅客服务 会员可凭积分兑火车票

铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分按照5倍于车票票面价格进行累积。
2017-12-17

行程计划网站Traxo收购常旅客服务GoMiles

两年半前上线的常旅客服务管理平台GoMiles近日被社交旅游和行程计划平台Traxo收购。
2012-09-27

为什么国内航司的忠诚度计划不赚钱?

联合忠诚度计划,能不能打破这个困局?
2020-08-14

2018年全球航司辅营收入报告:规模快速增长,辅营创新效果佳

航空公司辅营收入的快速增长,进一步证明航空公司打造的体验式服务收入已远超过纯粹的航空运输收入。
2019-08-13

从OTA到OTM,飞猪想让商家直接接触用户

借助6.2亿移动端用户的消费数据,阿里如何简化旅游预订流程,通过飞猪、淘宝及支付宝等平台,为消费者打造量身定做的旅行路线及产品选择?
2018-06-19

航企忠诚度计划:抓20%还是80%?

在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中,航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用,其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里;同时,应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体,从而打造全用户的服务计划。
2016-10-27

航空公司应如何利用大数据?

航空公司正在历经一场变革,而这场变革最重要的推动力量就是数字化。航空公司需要打造创新的文化氛围,建立数据基础设施,让员工做好准备迎接这场变革。
2016-05-06

2008-10-27 新闻点评

本周的世界航空业噩耗不断,国际航协24日宣布9月份全球航空客运量同比下滑2.9%,货运量下滑7.7%,这是03年非典以来全球航空客货运量首次下跌。同日,法航-荷航集团发布盈利预警,其全年亏损很可能达到52亿美元,美国金融危机带来的经济疲软正在迅速波及全球航空业。
2008-10-27

2008-02-04 新闻点评

最近半个月以来在南方地区出现的雨雪灾害带给中国航空旅游业的几乎全是坏消息:机场关闭,航班大面积的延误、取消;旅客退票和信息查询造成各航空公司和主要旅行社的服务能力超过极限;华南地区旅行社取消全部北上旅行团,国内旅游受到严重影响;中国航空旅游业正面临着非典以来最大的危机。
2008-02-04

华北局就未及时处理旅客投诉问题约谈四家外国航空公司

对航司后续未及时答复旅客投诉的情况开展行政调查工作,对于违规行为,将按照规定实施严厉的行政处罚,
2019-05-17

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