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航司今起下调机票退改费，换机型也可免费退
今日起，南航、东航新版客票退改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。
去哪儿平台反馈，目前已接到具体政策。据航司新规内容显示，此次客票退改规则调整，调低了机票退改签手续费的比例，并扩大了客票免费退改范围和适用场景。对于经济舱旅客来说，无需搞清不同舱位的差别，实际退票价格以订票页面展示为准，新规实行后退票平均省钱100元左右。
2024-01-10
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“退改指南”上线 ，旅客可便捷查询机票退改权益
日前，航旅纵横App上线了“退改指南”功能，旅客可根据订单行程或通过输入客票号的方式，实时查询自身行程是否满足机票非自愿退改条件。非自愿退改是指由不可抗力或航司自身原因造成的机票退改签情况，是每位旅客都应享有的退改权益。根据交通运输部最新印发的《公共航空运输旅客服务管理规定》，满足非自愿退改的客票不得收取退票费和变更费。（中国民航报）
2021-11-19
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多地机场、航司发布涉安徽地区出行提醒及机票退改通知
受安徽本土新增确诊病例影响，为做好疫情防控，国航发布机票退改通知，乌鲁木齐地窝堡机场、新疆喀什机场、阿勒泰机场等机场发布涉安徽地区出行提醒。其中，国航下发客票行程涉及安徽省合肥HFE、黄山TXN、阜阳FUG国航进出港航班的国内客票特殊处置方案；乌鲁木齐地窝堡机场方面表示，即日起，筛查近14日内有安徽合肥旅居史旅客禁止前往乌鲁木齐。
2021-05-14
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多家航司发布春节期间机票退改细则
继1月26日民航局下达通知称春节期间机票可免费退改后，吉祥航空、中联航、东航、南航、国航等多家航空公司目前也发布了相关的细则响应。各大航司春节期间机票退改细则如下图所示：
2021-01-27
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去哪儿：春运机票退改咨询量一小时激增3倍
1月26日，民航局发布《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的通知》。《通知》发布后，14时至15时，去哪儿平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍，其中78%的需求已经通过去哪儿AI自助退改系统解决。目前，去哪儿已启动疫情服务保障，根据各航空公司政策协助用户进行机票退改。
2021-01-26
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