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排序：

社交媒体如何改变酒店的客户关系管理？

社交媒体的确是为酒店和粉丝之间搭建了互动性很强的交流平台，然而，社交媒体对现有的酒店客户关系管理和营销方式到底是挑战还是机遇？
社交媒体 酒店营销
2011-08-20

雅高：酒店仍是社交媒体中蕴含的最大商机

雅高报告显示，5/4的受访者会关注社交媒体平台上的品牌，中国和越南的游客关注程度最高，酒店依然是社交媒体中蕴含的最大商机。
雅高酒店 社交媒体 酒店预订
2014-12-12

香格里拉旗下酒店利用社交数据告诉客人晚上去哪里 High

香格里拉酒店集团旗下的今旅酒店最近推出的“Night Light”活动会收集Instagram和Facebook等社交媒体平台上的数据，并将用户谈论的地点标注在地图上，告诉人们在其酒店所在的亚太地区各城市中，在夜幕降临后可以做些什么。
香格里拉 社交媒体 今旅酒店
2017-02-09

雅高：中国和泰国用户在社交媒体上最活跃

雅高集团发布报告称，泰国和中国的受访者是最活跃的社交媒体用户，澳大利亚和新西兰排名最后。
雅高 星级酒店 社交媒体 酒店营销
2013-11-27

豪华酒店业利用社交媒体的精准营销

豪华酒店应根据自己的品牌定位善用社交媒体进行精准营销，坚持自己的风格，从顾客需求、酒店物业特色及员工着手，抓取卖点，坚持内容为王。
豪华酒店 酒店营销 社交媒体
2013-05-15

整合社交元素的搜索将影响酒店预订

搜索正朝着社交化的方向发展，这意味着用户推荐在酒店搜索和预订领域将扮演越来越重要的角色。
酒店搜索 酒店预订 社交媒体
2013-03-22

顾客预订和入住酒店阶段如何使用社交媒体

消费者在研究、预订和入住酒店时会使用社交媒体，消费者的影响力相比十年前已经大大提高，酒店应愈加重视客户体验。
雅高 社交媒体 客户服务
2013-10-28

四季酒店如何进行社交媒体营销？

四季酒店集团通过在数字渠道讲故事和利用一体化的内容策略来与用户进行交流，以使其沉浸在品牌体验当中。
四季酒店 社交媒体 酒店营销 数字营销 顾客体验
2013-05-07

TripAdvisor：社交媒体对酒店预订至关重要

TripAdvisor揭示了当今人们在制定旅行计划或是选择预定酒店时，是如何被社交内容所左右，并且通过社交形式来影响他人的。
社交媒体 TripAdvisor 酒店点评
2014-07-03

TripBirds转型为社交酒店预订网站

TripBirds近日决定转型为社交酒店预订网站，它整合了传统的酒店信息以及从用户社交网络收集到的内容。
TripBirds 社交旅游 社会媒体 Facebook 酒店预订
2012-09-11

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