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手机预订：酒店的机遇还是挑战？

J.D. Power的研究表明，能够做到移动应用和功能与酒店住宿相结合的酒店，其对应的客户满意度越高。75％的酒店奖励会员和45％的非会员会选择直接在酒店预订，但选择OTA渠道预订的客户比例仍在上升。

移动应用客户体验 J.D.Power OTA

2017-07-14 反馈

会员计划是增加客户黏性和促进复购的核心手段。

酒店管理模式酒店会员计划

2022-12-20 反馈

聚焦飞猪“新旅行联盟”计划蓝图、Google旅游广告和科技层面新数据及OTA对Google旅游业发展的看法、TripAdvisor营销推广战略、万豪忠诚度计划整合的进展等。

数字思维 Google 万豪忠诚度计划 Winding Tree Amadeus

2018-10-19 反馈

本期数字思维焦点关注区块链，汇总了旅游业相关企业在区块链探索上的一些初步遐想。

精选区块链旅游科技智能机器人

2018-03-03 反馈

本期数字思维聚焦旅游业的数字化营销、人工智能与区块链等科技范畴的应用实践、航司和酒店在客户关系上的数字化探索等等内容。

数字思维营销数字化人工智能区块链 API

2018-02-05 反馈