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星巴克品牌氛围塑造对酒店体验提升的借鉴意义

除了改善硬件设施,酒店还需要结合员工及客户服务来塑造整体的品牌氛围。

2019-03-05
跨界酒店对于时尚和奢侈品牌究竟意味着什么?

对于新入局的时尚和奢侈品牌来说,跨界酒店固然意味着全新的开始,但是更重要的是在酒店行业做“长胜将军”。

2019-11-04
HotelTonight会成为独角兽吗?

虽然 HotelTonight 受到一些竞争对手和大型酒店连锁集团的质疑,他们在一些独立酒店处获得了好评。

2015-08-27
如何提高酒店在TripAdvisor上的排名?

只有定期监测TripAdvisor上的点评,追踪并解决运营问题,强调带来良好口碑的好评,才能提高酒店在TripAdvisor上的排名。

2014-08-27
酒店网站如何制作高质量的图片?

精美的图片对于成功的酒店数字化营销策略非常重要,几位专业人士就如何制作和展示精美的图片等问题进行了解答。

2015-02-11
酒店如何应对OTA上客户的恶评与敲诈?

给予同情是安抚愤怒、暴躁的客人的最好办法。但如果他们以恶意评论相要挟,酒店就必须采取措施以使其对酒店声誉的伤害降到最低。

2014-09-16
酒店星级制度和分类是否已过时?

当下旅行者已经不再将酒店星级和分类作为选择酒店的标准,而是根据在线点评和社交媒体来选择酒店和决定预算。

2014-05-23
2014年酒店业十大社交媒体策略

酒店要与时俱进地制定全新的社交媒体策略,精准定位社交平台,注重各个平台上的用户生成内容,优化自然搜索结果并评估策略效果。

2013-12-29
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