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酒店如何将线上和线下营销相结合?

酒店如何将线上和线下营销相结合?Roger Smith Hotel开创了“社交酒店业”这一概念,使其范围不再局限于顾客所住的酒店,而延伸到了社区。
2012-02-15

酒店社会媒体营销:用户反馈三部曲

酒店做出答复的速度和质量将决定顾客对其服务的满意度。因此它们必须回复评论网站和社交网络的顾客反馈,并改变沟通方式和营销信息。
2012-05-24

酒店在2012年利用社会媒体的最佳机会(一)

对于酒店业和旅游业来说,社会媒体已经变得前所未有的重要。作者在本系列文章中分析了社会媒体应用的一些重要发展趋势。
2012-01-16

企业如何通过用户评论实现收益最大化?

在线客户评论日益成为酒店和旅游业衡量和改进产品质量的有力工具,经营好在线声誉是企业实现收益最大化的关键。
2011-08-23

旅游初创企业iGottaGuide的失败教训

P2P独特旅游体验平台iGottaGuide的创始人列出了导致该网站走向失败的六大原因。
2012-12-03

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