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电子登机牌也收费,欧洲廉航新规惹怒乘客
据英国《每日邮报》2日报道,廉价航司瑞安航空近日推出的收取“电子登机牌费用”新规引发乘客不满。继对预订座位、打印登机牌收费后,瑞安航空的新规要求网上值机乘客支付8至21英镑的额外费用。据一名乘客介绍,他在办理网上值机时获知需付费才能获取电子登机牌,否则就要在机场领取纸质登机牌。瑞安航空是欧洲最大的廉价航空公司,此前屡次陷入收费争议。8月,一对老夫妇补打登机牌,被收费110英镑(约合1000元人民币)。航司甚至不许乘客自带医用的氧气,而必须支付55英镑使用机上提供的氧气。(环球时报)
2023-12-04
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航空公司为何禁止第三方网络平台提前选座?
切断第三方值机服务不仅是对用户和流量入口的争夺,还有旅客信息安全的考量,采取引导而非“一刀切”的方式是平衡用户体验和数据及信息安全的最佳路径。
2018-05-04
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1月26日,东航“空铁联运换乘服务中心”在上海虹桥站启用
1月26日“东航空铁联运换乘服务中心”在上海虹桥站启用。在上海虹桥站到达的东航旅客,能够在下火车后的第一时间,办理后段自上海虹桥机场T2和上海浦东机场始发的东、上航航班值机与行李托运手续。中心开放时间为每天7:30至22:30,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航站楼始发航班起飞前1.5小时、浦东机场始发航班起飞前3.5小时。(界面新闻)
2024-01-26
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国泰航空首个港口贵宾室启用
1月18日,国泰航空位于深圳蛇口邮轮母港的贵宾室正式启用,创新性地将高端航司服务前置至港口。乘客在蛇口码头即可直接值机,行李直挂,并且可以不用入境直接到香港登机搭乘国泰航班到国际各个目的地。新开设的码头贵宾室进一步完善连接香港国际机场与大湾区的多式联运模式,实现海天联运服务的全面升级,助推深港「半小时经济圈」建设。
国泰集团行政总裁林绍波表示,随着香港国际机场不断强化与大湾区内其他城市的海陆路联系,国泰很高兴能在蛇口邮轮母港设立全新贵宾室,为从深圳出发的顾客提供更优质服务体验。(大公文汇网)
2024-01-19
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