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国泰航空升级“海天一票通”,多式联运能助其打开大湾区市场吗?
双方将在提升客户体验、创新服务、品牌联动、销售与推广多式联运产品等方面形成深度战略合作关系,将蛇口邮轮母港打造成“机场服务”式特色港口。
2022-09-22
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莱德温格纳:创造酒店金牌标准
莱德温格纳先生认为,客户的认知是现实的,面对不断变化的客户群,高星酒店需要适应性的改进其生产和服务方法,在同时维护原先的卓越的客户体验的同时,满足新兴的“有识别力的精英人士”的需求。
2010-06-10
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