共有1219条符合条件的结果
排序:
社会媒体将如何引领旅游业的客户服务变革?
这种创新的潮流由Twitter和Facebook之类的微博客来引领并不为奇。社区网络能让所有的人互动地交流,并在改变着旅游公司与客户的沟通方式。
2009-10-10
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瞄准企业客户服务一片蓝海 航空再掀直销风暴
数据显示,英航、汉莎、法航等知名外航的直销份额已达50%,而在国内即便是国航也不足10%。国内航空公司越来越意识到机票直销的重要性。
2010-05-17
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航空公司希望利用社交媒体改善客户服务
研究发现,今年40%的航空公司都将利用社交媒体改善客户服务列为工作重点。80%的高管表示,他们希望由专门的团队负责运营社交媒体活动。40%的高管表示2017年在社交媒体方面的预算有可能上升。
2016-09-28
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谷歌如何更好地“为酒店业的客户服务”?
几百万家微型企业在谷歌上进行展示,但是其付费搜索模式使得仅有少数几个大公司占据排名前列了主导,微型企业开始寻求直接交易的方式,谷歌也应重新思考自己的定位。
2014-10-03
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