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金陵三度蝉联“最受常旅客喜爱的酒店贵宾会员计划”

4月11日,2017第五届“飞客旅行奖”颁奖典礼于上海隆重举行,金陵连锁酒店“金陵贵宾计划”三度蝉联“最受常旅客喜爱的酒店贵宾会员计划(大中华)”奖项。
2017-04-19

澳斯特联手花旗银行,十万航空里程送客户

澳斯特与花旗银行达成合作协议,双方将利用各自优势,将十万航空里程送给客户。
2018-06-05

达美航空:乘坐基础经济舱将不再积累里程和积分

达美航空宣布,从2022年1月1日起,乘坐达美航空基础经济舱(Basic Economy)的旅客将不可再为SkyMiles忠诚计划积累里程、升级积分或获得勋章。此外,利用里程兑换了2022年1月1日或之后出发机票的乘客,可以取消机票,并在扣除取消费后获得部分里程返还。 达美航空的一位发言人表示,公司之所以采取这一举措,是因为基础经济舱主要吸引的是对价格敏感的非SkyMiles会员乘客。此前,SkyMiles会员在基础经济舱机票上的消费可以获得与购买达美航空其他产品相同的积分。根据个人的忠诚度,每消费1美元航司就会奖励5到11英里的里程。
2021-12-15

【一周要闻】航空公司的里程买卖生意能成为一棵“摇钱树”吗?

本期的一周要闻中,除了航空公司的里程买卖生意,海航的机票代理限制、博物馆及旅游B2B的发展难题等内容也是关注的焦点。
2017-04-09

通过TripAdvisor发布评论可获航空公司里程奖励

TripAdvisor与一些航空公司的忠诚度计划进行合作,该网站向用户奖励里程数,以鼓励他们发布酒店评论。
2012-05-04

航司拥抱区块链:汉莎推出创意挑战,新航实验里程钱包

汉莎联手SAP,希望打造出一个基于区块链的航空解决方案,契合现有IT条件为公司创造盈利。
2018-08-01

美国航司奖励旅行成本较2019年大幅上涨

根据旅行研究公司IdeaWorks的分析,自2019年以来,美国地区航空公司的奖励旅行成本大幅上涨,常旅客积分价值下降。以美国西南航空为例,尽管其奖励价格仍为六家航空公司中最低,但相较五年前已翻倍。
2024-04-07

航企忠诚度计划:抓20%还是80%?

在2016中国航空营销高峰论坛第二天的讨论中,航空公司的忠诚度计划成为了一个热点的讨论话题。讨论嘉宾认为传统的“二八法则”已经不适用,其实更多的目光应该放在剩下那80%的用户群体里;同时,应从全生态、全用户的角度看待常旅客群体,从而打造全用户的服务计划。
2016-10-27

从“20/80”走向个性化价值驱动的客户关系

航企高端旅客群一直被赋予了一个重要的假设 – 他们的需求基本相同,航空公司提供的产品和服务业类似,然而事实真的如此吗?
2014-10-11

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