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酒店品牌如何利用忠诚度计划提供独特体验?

由于大型连锁酒店的规模不断增长,产品的同质化也越来越严重,他们只能通过附加的激励或独特的体验来实现差异化。
2015-07-15

机场应成为忠诚度计划服务的重要载体

对于所有的常旅客计划来说,机场毫无疑问是帮助航空公司提高积分兑换率的绝佳合作伙伴。
2012-01-12

酒店和OTA如何利用富媒体和大数据提升转化率和客户忠诚度?

酒店和OTA可利用经过核实的点评、原创的照片和社交好友的点评来丰富内容、打造品牌和提升转化率。
2013-05-15

年轻一代对忠诚度计划无感,但航空及酒店业不能忽视他们

由于大部分千禧一代对为大额折扣和顶级会员地位都没兴趣,现在的项目正在积极探索年轻且积分低的旅行者可以参与的小额折扣和经验兑换项目。
2017-06-05

如何优化酒店的忠诚度计划的会员奖励?

据调查,39%的商务旅行者称他们使用积分来支付休闲旅行的费用,酒店对会员提供的回报应该不仅仅是免费房间和客房升级。
2014-08-05

千禧一代对酒店的忠诚度高出预期

市场研究公司J.D. Power Associates近日发布了消费者对酒店满意度的排名情况,发现千禧一代远比其他报告中所称的更为忠诚。
2014-07-18

旅游忠诚度服务商Switchfly融资280万美元

Switchfly获得了280万美元的投资,用以拓展社会媒体和支付解决方案等领域。
2012-10-16

旅游品牌如何打造客户忠诚度?

如今旅游品牌取胜的关键就是在不提高边际成本和不牺牲品牌价值的前提下提供更加相关的体验,他们应该关注客户的数据,使用客户的语言并改变他们的感受。
2014-09-16

加拿大忠诚度服务公司Aimia售出其持有的亚航忠诚度计划全部股份

环球旅讯获悉,加拿大营销及忠诚度服务公司Aimia于3月底收购了亚航集团忠诚度计划BigLife的20%股份,最近将其全部售出,以换取亚航集团8586万股新发行的普通股。通过此次交易,Aimia获得了690万美元的收益。Aimia此前就获得了亚航3560万股普通股,加上此次交易,共持有亚航1.215亿股普通股,约3.1%的股权。
2021-08-16

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