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达美航空首推视频聊天项目，提升数字化服务

航空公司数字化客户服务的竞争愈发激烈，达美航空近日在美国的机场试点视频聊天项目。达美称这是首个由航空公司推出的视频对话式客户服务。

达美航空数字化服务视频聊天捷蓝航空

2017-08-24 反馈

【数字思维】改善沟通，真正的“智能客服”还有多远？

本期数字思维关注航空业领域的人工智能（AI）与客户体验、Google的旅游元搜索、空中WiFi及电子设备禁令等内容。

精选数字思维 AI Google Wi-Fi Amadeus 捷蓝航空

2017-09-25 反馈

机上体验飞跃：航空创新与商业模式进化史

未来充满变局，唯有探索不变。

OAG 旅游资讯航空机上体验 IFE 机上娱乐航空创新

昨天反馈

航司斥巨资激励高管，业绩达标奖1亿元；人大代表建议火车票免费改签2次 | TD晚报

今日还有厦门航空、国泰航空及韩国旅游业等新动态。

今日精选旅游资讯

2024-03-05 反馈

旅业高层人事变动1月合集：华住CFO调任首席战略官、多家航司更换一把手……

高管人事一览。

日本航空携程华住人事任命石基

2024-01-29 反馈

TD早报 | 雅高今年中国酒店合作项目签署量创历史新高；上海迪士尼年卡回归；南航app下载激活量位列中国民航首位

还有美高梅度假村、捷蓝航空及格鲁吉亚等新动态。

每日精选

2023-09-13 反馈

今年中国赴泰游客已超10万；港珠澳大桥游试运营满月；这两家酒店物业将被拍卖 | TD晚报

今日还有飞猪、同程旅行、春秋航空等新动态。

每日精选

2024-01-17 反馈

海航五年来首次盈利；国泰航班取消引高层关注；哈尔滨冰雪大世界获吉尼斯世界纪录 | TD晚报

今日还有C919、中国中免、希尔顿等新动态。

每日精选

2024-01-09 反馈

创新航空运营：航班编排

AI颠覆航空业，而准确的数据不可或缺。

OAG 航班编排航空运营创新

2023-12-19 反馈

中国银行：购买10架波音飞机

实际上，这10架飞机是从全球最大的航空公司美国航空手上购得，并回租给美国航空。

中银航空租赁美国航空波音

2023-11-13 反馈

达美航空首推视频聊天项目，提升数字化服务

【数字思维】改善沟通，真正的“智能客服”还有多远？

机上体验飞跃：航空创新与商业模式进化史

航司斥巨资激励高管，业绩达标奖1亿元；人大代表建议火车票免费改签2次 | TD晚报

旅业高层人事变动1月合集：华住CFO调任首席战略官、多家航司更换一把手……

TD早报 | 雅高今年中国酒店合作项目签署量创历史新高；上海迪士尼年卡回归；南航app下载激活量位列中国民航首位

今年中国赴泰游客已超10万；港珠澳大桥游试运营满月；这两家酒店物业将被拍卖 | TD晚报

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