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世界文化遗产如何铸就国际化文旅品牌 | 2018世界文化旅游大会

如何将世界文化遗产这块金字招牌擦得更亮进而推向全世界?又如何持续打造国际化文旅品牌核心竞争力?10月9-10日在西安举行的世界文化旅游大会将给你答案!
2018-09-25

【数字思维】酒店直销关注哪些焦点?

从本期数字思维精选可以看到,旅游企业在聚焦营销渠道与策略,以将内外部力量转化为自身直销和营销增长动力。
2018-05-15

年销售额超90亿英镑的Thomas Cook利用个性化推荐,转化率提升6%

Thomas Cook在其网站和移动端使用了70多项个性化策略,为客户提供提供量身定制的推荐信息。
2018-05-07

邮轮业6大科技创新,如何让不可能成为可能?

船上WiFi、公海打电话、机器人调酒师等过去不可能实现的体验,如今已成为邮轮业的常态。
2018-01-09

加拿大航空巧用AI优化对话式沟通,提升客户关系

加拿大航空通过对话式互动、Alexa功能开发、情感标签AI文案、移动端语音智能等方式,推动与客户沟通的营销策略。
2017-11-24

【数字思维】酒店官网过去的直接预订计划,奏效吗?

本期数字思维聚焦OTA、酒店、航司和机场领域的数字策略,包括酒店品牌网站与OTA渠道增长、万豪和希尔顿智能酒店、航司转化率调查、机场数字化尝试等内容。
2017-11-21

【数字思维】对数字变革的新技术投资,旅企需理智

本期数字思维关注达美航空推出视频对话式的客户服务、Booking.com优化的翻译系统、旅游企业数字化变革的建议以及移动端对目的地旅游市场的意义等内容。
2017-08-27

移动端对于目的地旅游市场到底有多重要?

Phocuswright关于目的地市场的调查显示,2016年全球目的地旅游与活动、景点和热门活动的消费达1350亿美元(不包括餐饮和购物)。而打造移动目的地体验需要将很多不同的产品元素统一起来:餐厅预订、日程计划、导游、目的地旅游与活动即时预订等。
2017-08-27

酒店官网如何销售附加产品?

Phocuswright研究表明,旅行者希望尽可能地通过酒店预订观光游、博物馆和活动的门票以及餐饮和其他目的地活动。酒店需确保在官网上提供的产品最贴近消费者的需求,同时要有最高的利润空间,并在合适的时间展示这些产品。
2017-07-17

【数字思维】海航系开启国内票价定积分先河 未来还有哪些想象?

海航金鹏俱乐部宣布变革常旅客计划,成为国内首个采用票价兑换积分的常客计划值得关注,此外,OTA小程序的发展走向及应用场景、洲际酒店的品牌策略、旅游和活动供应商的生存之道也成为本周焦点之一。
2017-03-03

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