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上半年消费投诉情况：旅游、演出票务等须规范
中消协8月2日发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。此外，预付式消费作为老问题仍然隐患难除。
今年上半年，消费者旅游出行需求得到释放，涉及的交通、住宿、餐饮、景点、导游、购物等多个环节都有消费投诉。中消协分析，消费者投诉的主要问题有：一是酒店行业趁节假日大幅涨价，部分酒店或民宿将住宿价格调高数倍，或缺乏诚信单方违约砍单。二是部分旅游景区超出接待能力售票，景区人流量过载，有的景区临时关闭却不事先告知。三是景区购物问题多发，存在商品以次充好、价格虚高、缺斤短两现象，以及导游强行推销、强制购物等问题。
2023-08-03
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双11在线旅游业战报研析
原本寂寥的“光棍节”，被改造为欢乐的“购物节”。我们收集了在线旅游圈的双11战报，不仅看看“双11哪家强”，也分析能“爆款”的旅游产品都有哪些特性。
2014-11-12
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传统旅行社是否将卷土重来？
互联网正在日益成为旅行者计划行程和预订产品的重要渠道，但茫茫的网上世界同样让很多在线预订者手足无措，信息的同质化、高度分散甚至是虚假信息让他们吃尽了苦头，还有人在被骗后哭诉无门。在诸多旅游网站立志打造一站式购物平台的同时，不佳的在线体验已经加快了消费者回归传统旅行社的步伐。
2009-08-17
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