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酒店将正面评论转化为收入的五大窍门

笔者介绍了酒店将正面评论转化为收入的五大窍门,包括官网上的感言、市场推广材料、Twitter小工具等。
2011-10-09

旅游公司应如何利用负面评论?

社交商务专业公司Reevoo最近就负面评论对旅游企业业务真正的影响进行了调查分析,得出的结论是:负面评论是使消费者转化率提高的最有效工具之一。
2012-03-19

TripAdvisor停用其新评分系统

由于本周收到大量投诉,TripAdvisor临时停用产品页面上的新评分系统。自去年11月起,该网站开始收集酒店及其他产品(如活动、餐厅和景点)的评分。
2012-03-07

Yelp 42%的搜索通过手机设备完成

餐厅及购物点评网站Yelp正式上市,值得关注的是该平台上42%的搜索通过手机设备完成。
2012-03-06

TripAdvisor取消备受争议的“最脏酒店”评选

TripAdvisor近日取消了其一年一度的公关活动“最脏酒店”评选。其CEO Steve Kaufer近日向纽约时报的记者透露,“该公司希望向更加积极的方向发展。”
2012-01-12

酒店如何应对负面的客户评论?

2009年7月28日:在这个在线酒店预订的时代,TripAdvisor以及其它客户反馈论坛的重要性决不能被低估。
2009-07-31

TripAdvisor的Holiday Lettings添屋主认证功能

TripAdvisor旗下的度假屋租赁网站Holiday Lettings从5月16日起添加了用户评论服务,度假屋屋主可以认证发表评论的客人是否曾入住其度假屋。然而令酒店业主失望的是认证功能在短时间内不会被添加到TripAdvisor。
2011-05-18

Expedia并购酷讯 在线旅游市场烽火再燃

本周中国在线旅游业的头条新闻当属Expedia旗下的TripAdvisor并购旅游搜索网站酷讯。TripAdvisor投下的这颗棋子,再加上艺龙、到到网和Egencia,Expedia在中国的业务已经涉及在线预订、垂直搜索、酒店和目的地用户评论、在线商务旅行管理等领域,Expedia在中国市场的扩张骤然提速。
2009-11-02

TripAdvisor:社会媒体和手机营销是更重要的酒店营销方式

TripAdvisor最新的调查显示,在酒店经营者进行营销策划时,美国酒店业主认为,社会媒体和手机比电子邮件以及用户评论网站付费列表更重要。
2011-06-27

Tingo将使TripAdvisor和酒店业的关系恶化?

作者认为,Tingo.com的推出将进一步恶化TripAdvisor和酒店业之间的关系,这将导致该用户评论网站的市场位置降低。
2012-04-16

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