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海航系大转型挑战重重,能否“平稳落地”?

转型成果不尽如人意。
2023-06-08

博主吐槽飞机餐发4个馒头1片白菜,客服回应

近日,网红“峰哥亡命天涯”发微博吐槽,称乘坐南航某航班时飞机餐是4个馒头和1片白菜,外加一小包榨菜,“这么多年头一次看到这么奇葩的航空餐。”这条微博引发网友热议,不少网友留言表示“过于寒酸”。17日上午,南航客服回应上游新闻称,不同航线的配餐不一样,这种餐食属于某些航线上的“中式点心”,至于那片白菜,是在微波炉加热时盖在馒头上的,防止被烤糊。(上游新闻)

2023-10-17

海航大转向

海航航空集团旗下多家航司正在筹划重大转型,将从低成本差异化航司转型为全服务航司。
2023-06-01

为ESG而生的绿色出行,TMC该如何接招?

为实现2060碳中和,商旅行业能帮到什么忙?
2023-04-29

票价亲民、服务简化,廉价航空如何边省钱边赚钱?

廉航会“惩罚”每一个不读乘机须知的乘客。
2023-10-08

航班不正常问题凸显,航空公司该如何提升航延保障?

航班延误是不可能完全杜绝的,但面对航延,航空公司在后续的服务保障举措上尚有可为空间。
2023-06-01

可选服务成美五大航企与GDS谈判筹码

美国五大航空公司已经明确了其可选服务的分销策略,可选服务(主要包含行李和餐食费用)是这些航空公司与GDS们谈判的筹码之一,以迫使GDS们降低其不合理的高昂收费。
2010-11-26

商务旅行者最重视机上无线上网服务

商务旅行者对机上无线上网(Wi-Fi)的重视程度,比餐食、免费电影及其它航空服务要高许多。
2009-09-03

2023年,酒旅企业“第二增长曲线”在哪?

锦江全球创新中心(GIC)2023创新峰会给出了答案。
2023-03-31

超级土豪航空横空出世

2022年11月,沙特宣布要把利雅得打造成一个“全球航空中心”。
2023-03-16

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