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共有3598条符合条件的结果

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川航回应航班“大规模取消”事件:为受影响旅客免费退改签

有民航业内人士分析称,这样错误群发航班取消信息的事件,在国内还是比较罕见的。
2021-04-30

去哪儿:已收到国航、东航等多家航司涉及西安进出港退改政策

根据当前西安疫情形势,不少人取消或更改了出行计划。 截至7月5日17:00,在线旅游平台去哪儿已收到中国国航、东方航空、南方航空、海南航空、四川航空等航空公司涉及西安进出港的退改政策。
2022-07-05

暑期跟团游翻倍增长,飞猪推出“提前1天免费退”及“行前改期”服务

暑期过半,长线游热度持续攀升。飞猪数据显示,7月跟团游预订量环比上月翻倍增长,宁夏、贵州等热门目的地的跟团游订单量环比增长超150%。 为解决消费者出游痛点、提供更有保障的服务,飞猪已推出面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务,覆盖面正在逐步扩大。目前,在飞猪App上多个热门目的地的跟团游商品已打上了“无忧退”标识。预订此类跟团游商品的消费者,如因个人原因无法出行,提前1天(12点前)可免费取消。(36氪)
2022-08-03

开元酒店:7月20日-25日入住河南酒店旅客可申请免费退改

环球旅讯获悉,基于河南遭遇极端强降雨天气,开元酒店集团发布退订政策:凡7月20日(含)前通过开元酒店集团官方平台下单,在7月20日至7月25日内入住河南省内酒店的宾客,如因暴雨天气取消或改变行程,均可申请免费退改。开元酒店集团将密切关注郑州和河南省内其他地区强降雨带来的灾害影响,动态调整响应政策。
2021-07-21

多家酒店发布针对新型冠状病毒肺炎疫情的退改保障措施

多家酒店集团对春节期间武汉区域订单给予了免费取消政策,并同时对当地酒店内部采取疾病防控措施。
2020-01-22

台风“烟花”过境,同程旅行为23日至25日沪浙酒店旅客免费退改

今年第6号台风“烟花”已于7月25日登陆浙江舟山普陀区,据最新预报显示,预计25日晚上至26日凌晨在浙江平湖到上海浦东一带沿海登陆,给浙江、上海、江苏、安徽等地带来大范围持续性强风雨。 为更好的防范和抗击台风“烟花”可能造成的破坏和影响,同程旅行第一时间启动应急预案: 酒店方面,在7月23日前(含7月23日)通过同程旅行平台下单,且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的订单,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。 交通方面,同程旅行将持续关注官方政策,第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策,如政策更新,将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。
2021-07-25

飞猪:7月20日-7月23日河南景区门票和度假订单可免费退改

针对7月20日至23日出行的河南相关旅游产品酒店产品方面,飞猪应急退改举措持续更新,在平台上下单时间为7月20日前(含7月20日),在7月20日到7月23日期间入住河南省内酒店的消费者,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退改。 火车票产品方面,根据铁路总局已公布的受雨情影响停运车次,消费者可在订单内申请免费退订;机票产品方面,飞猪正密切关注航空公司航班动态和政策变动,针对郑州机场出发与到达的航班,如因雨情取消或受到影响的旅客,可在线申请免费退改。景区门票和度假产品方面,对出行日期在7月20日-7月23日的河南景区门票和度假订单,如因暴雨天气无法出行,可申请免费退改。已出行的订单,飞猪将协助商家对游客进行妥善安置,确保人身安全。
2021-07-21

国航、东航等多家航司发布北京进出港航空国内客票退改方案

为落实民航局要求,配合北京市为做好疫情防控向市民发出的“非必要不出京”和“在京过节”的倡议,协助旅客更好地安排出行计划,国航、东航、中联航、深圳航空等多家航空公司发布涉及北京进出港航班的国内客票退改政策。(新华社)
2021-01-06

发改委等部门:今年继续对符合条件的旅行社维持80%的暂退比例

2022年暂停航空运输企业预缴增值税一年。
2022-02-18

旅行平台科技“战疫”:直播答疑、在线自助、云客服帮用户退改

为了缩短客人的等待时间,飞猪平台第一时间开发了自助退改功能,同时开启直播答疑,实时回应消费者提问。
2020-02-02

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