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酒店管理技术平台Cloudbeds收购客户管理公司Whistle
酒店管理技术平台Cloudbeds近日收购了客户管理公司Whistle，双方未披露具体交易条款。Cloudbeds表示，此次收购将提升用户体验，并为酒店运营商提供一站式平台维护客户。Whistle成立于2015年，合作客户包括雅高、洲际和Choice等。去年11月，Cloudbeds在软银领投的D轮融资中获得1.5亿美元，后来还相继收购了酒店数字营销平台AdsHotel和Odysys。Cloudbeds表示，公司2021年的业务规模扩大了近2倍，今年Q3将推出更多解决方案。
2022-06-28
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希尔顿技术升级，推出共享数字房卡
希尔顿集团近日进行了一系列技术升级，将在旗下18个子品牌推行，其中一项是共享数字房卡。目前，希尔顿在全球80%的酒店已经开启了数字房卡服务，未来几个月将实施升级后的共享房卡服务。主要持卡人最多可将数字房卡分享给4个人，而且必须通过希尔顿荣誉会App开启服务，共享的人也要通过该App获取。此次技术升级还包括客房免费升级、连通房确认等服务。
2021-10-22
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印度酒店技术公司 IDS Next 收购 ShawMan，旨在提供全栈企业云解决方案
印度酒店技术公司IDS Next近日收购了云技术解决方案供应商 ShawMan Software。双方未披露具体交易条款。但IDS Next表示，此次收购将助力其为酒店集团和连锁品牌提供全栈式企业云解决方案。该公司提供的解决方案包括零接触入住、前台服务、顾客问询、客房管理和库存管理。ShawMan Software提供的解决方案则主要涉及餐饮、休闲和康体，将与IDS Next现有的服务互补。
2022-05-25
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希尔顿全球Philippe Garnier：酒店集团应如何通过服务和技术创新来提升品牌关注度和用户忠诚度？
酒店集团提升品牌关注度和用户忠诚度的四大要素：第一，技术创新；第二，社会媒体；第三，分销渠道；第四，优质服务。
2012-05-15
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