【环球旅讯】网络互联时代,旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球,有哪些趋势值得我们关注?有哪些营销策略值得我们深究?又有哪些案例值得我们参考学习?
《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例,定期更新。以下为4月30日-5月20日精选:
万豪和喜达屋都上线了自己的Apple Watch应用程序,两家酒店的会员在住店时可以直接通过苹果手表办理预订、入住和退房,苹果手表甚至代替了房卡的功能,以后酒店都不需要前台了。
如果饿了,客人可以直接通过苹果手表上的移动应用选择客房服务。当客人躺在床上休息,可以直接通过苹果手表上的菜单挑选电视节目。
2015年酒店业技术展览及会议将探讨营销与技术的融合、线上线下的安全问题、移动设备和移动支付的爆发等酒店行业人士非常关注的议题。
Amadeus为洲际酒店打造新预订系统
Amadeus已与洲际酒店集团达成合作协议,将为后者开发预订系统。这一系统将于2017年推出,并取代洲际酒店现有的Holidex系统。
捷蓝航空与亚马逊达成协议加入其Prime会员项目,亚马逊为Prime会员免费提供即时视频服务,会员乘客可利用个人设备连接捷蓝航空的机上WiFi观看。
虚拟现实正在改变“视讯旅行”的意义,其将人们带到遥远的地方去旅行,这在以前是完全不可能的。虚拟现实也具有改变现实旅行的潜力。
越来越多的旅行者喜欢在旅行时使用移动设备及APP,而鉴于Apple产品在消费者中的强大影响力,旅游业公司显然有必要为其提前做好准备。
易到用车携手芭莎男士在京启动“E-Car计划”,将陆续在北京、上海、广州、深圳上线数千辆新能源车型。
越来越多的旅行者开始使用移动设备来搜索和预订酒店,奢侈酒店必须利用正确的数字营销工具和策略来巩固自己的地位。在数字营销方面表现最出色的十家奢侈酒店品牌,来看看他们是怎么做的。
TUI强调了行业对移动端的重视以及对该领域不断投资的必要性,并表示旅游企业应通过移动APP让自己的品牌始终保持在“消费者的视野”中。
美联航的新网站采用了简洁的卡片式设计,并在搜索页面加入了座位图,乘客除了能在搜索过程中了解更详细的航线信息之外,还能对该航班的剩余座位信息一目了然。
万豪酒店在其移动APP上推出了礼宾服务功能“ask anything”,旨在提供更好地客户服务体验,满足顾客在入住前、入住期间及离店后提出的需求。
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