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上海6家航司退票互认:往返机票中前段航班延误取消,后段航班可全额退票
3月6日,上海市消保委透露,上海近日已建立跨航司非连续客票无损退票互认机制。上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,力求破解这一航空服务中的堵点问题。
该机制指在上海始发或到达的往返程航班,及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响,减少消费者出行损失而推出的这项有力服务举措,得到了各有关航空公司的积极响应。(澎湃新闻)
2024-03-06
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广州白云机场航班因雷雨大面积延误,南航称可退票及免费改签
近日,受广州本场及终端区雷雨影响,广州白云机场出港航班出现大面积延误。8月15日,中国南方航空工作人员就此事表示,南航会为航班延误的旅客提供免费退改签服务,但不提供补偿和安置。广州白云机场工作人员回应称,机场对于延误的旅客不会提供安置措施,并提醒旅客多留意天气预报,合理安排行程。(南方都市报)
2023-08-15
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北京西站、北京丰台站今天部分列车停运 已购票旅客30日内可全额退票
受降雨影响,8月2日北京西站、北京丰台站部分列车停运,已购买停运列车车票的旅客,可于30日内办理全额退票手续。请广大旅客合理安排出行,关注铁路部门公告。(央视新闻)
2023-08-02
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