【一周要闻】机票代理雪上加霜　人工智能不可小觑

【环球旅讯】自去年航空公司一系列新政后，机票代理生存空间被一步步挤压，经历了极为艰难一年，而近日航司的举动更是让机票代理们雪上加霜，东航近日要求将机票代理不得在网络平台供应机票的范围，从国内扩展到了国际机票市场。机票代理人国际的网络销售渠道也将被堵死。

面对发展的瓶颈，自拓销售渠道？转型求强？ 票代转型TMC似乎成为呼声比较高的一条出路，然而，无论是向哪个方向转型，以服务能力的提升为核心点，产品的多元化、产品服务品质优劣、服务流程的高效便捷及支付渠道畅通等等都成为机票代理在转型时候所需要考虑的重要因素。

本期一周要闻中，VR在主题公园的应用面临现实问题；Google、Expedia等企业加大人工智能的运用；众信旅游联姻携程受阻；外媒称Airbnb去年营收增幅超80%等内容值得关注。

VR之下，主题公园虚拟现实的现实问题

VR真的能让主题公园更加有吸引力吗？为了更好地了解VR在主题公园应用的前景和存在的问题，环球旅讯采访了主题公园代表华强方特集团以及VR旅游服务商暴风新文化。

痛点和商业机会总是相生而成。事实上，无论是华强方特还是暴风新文化，面对主题公园在VR项目中的诸多挑战，都还是摸着石头过河。

主题公园之所以为主题公园，核心在于“主题”，一切技术和服务都将围绕其布局。服务于主题公园的VR技术终将会普及或由成熟的第三方来接管，在这个前提下，如果VR应用只是简单地在存量项目上进行叠加甚至是流于形式，而无法与“主题”深度结合及延伸，很可能在大流中将自己淹没。

读者评论：@玉米君：其实还有一个问题想讨论一下：哪种用户会为VR买单，主题公园的主要用户是不是愿意为之买单的用户，VR项目设计时考虑到了哪些因素。由于种种原因这个问题没有被正面讨论到......

航司直销战火烧至国际机票市场，代理人生存维艰

2016年航司的一系列直销政策，已经让很多代理人退出国内机票经营，而转战利润可观的国际机票市场。可是，如今国际的网络销售渠道也将被堵死。

据近日东航的通知，东航将于2017年2月6日起实施“优+承诺”，该承诺涵盖东上航实际承运国内直达航线单程、往返程，以及国内始发的国际、地区直达航线单程、往返程、缺口程客票。所有东上航授权代理不得在网络平台进行以上类型航线的东上航客票销售。

东航要求将机票代理不得在网络平台供应机票的范围，从国内扩展到了国际机票市场。由此开始，国际机票市场也将不再是净土。

读者评论：@小铖：记得曾几何时门店的顾客是不享受返点的，代理人为了各自的短期利益把顾客逐渐的交到OTA手中。失去顾客的渠道都不是好渠道。消亡以是必然。但是未来机会也逐渐明朗起来。服务型代理，更加专业的代理随之而来，机票行业的深度发展，综合服务链条将迎来春天。

@啤啤熊：老宁分析的不无道理，但TMC还需时间奠定，很多代理不具备做TMC的条件，而具备做TMC的客户对于企业来讲改变合作模式是一个难点。真正传统而专业的TMC服务的中国还没有，需大量爬虫和库产品，采购组合又浪费时间和人力。做TMC分销系统公司的现在还都不专业，航司其实不会直接掐死代理......

【数字思维】旅游企业如何借助人工智能提升用户体验？

未来旅游品牌，无论是提升用户服务体验，还是提高用户转化，人工智能技术运用与发展都将是一股不可小觑的力量。Google、Expedia等企业正加大对机器学习和复杂人工智能技术的运用。

本期的数字思维精选中，通过个性化营销来提升用户生命周期价值是本期关注焦点之一，此外，社交广告三大特点解决旅游广告主痛点；为提高用户的预订转化的Expedia正通过人脸识别技术研究旅行者预订产品过程的情绪变化等值得关注。

欧洲成为 ITB China 2017 官方目的地合作伙伴

聚焦于中国出境游市场的 ITB China 国际旅游交易会将于 2017 年 5 月 10-12 日在上海举办，欧洲地区作为一个整体，将成为 ITB China 2017 官方目的地合作伙伴。

ITB China 将设立专门的欧洲馆，捷克、比利时、匈牙利、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、塞尔维亚等目的地已确认参展，将展示各自独具特色的旅游产品。除欧洲馆外，葡萄牙、芬兰、希腊和奥地利等欧洲主要目的地也将作为独立展商参加 ITB China。

海航买买买的“钱”从哪里来？

海航集团的发展步伐越迈越大，近年来境外更是大手笔收购英迈、CWT等资产，还有许多国内的没有披露的并购。那么海航集团的财务状况，是如何维持这个庞大的商业帝国运作的呢？

海航集团把财务杠杆用到了极致，并且是“主动”的用，需要进行精心设计股权架构、资金流筹划才能做到。海航有点像“在高台走钢丝”，而且随着海航业务跨度加大，给海航的管控带来更大难度，这种“走钢丝”的难度更大。

本文认为，未来海航会有一波出售公司的潮流。卖现金流差的、卖非核心的、卖重资产的、卖流动性差的、未来还需要大额投资的，或者将资产装入上市公司获得增值。

中国春节将成全球黄金周　出境人次将超600万

据国家旅游局统计数据，今年春节长假期间旅游市场将接待3.43亿人次，同比增13.6%，将成为史上旅游最热的春节。出境游方面，综合线上旅游企业的分析预测，2017年春节出境游人次将超600万，春节将成全球黄金周。

在过去的2016年，中国继续蝉联全球出境旅游人次和消费额的双料世界冠军。中国已连续4年成为世界第一大出境旅游消费国。2016年上半年，5900多万中国游客出境旅游，未来5年，中国出境游客将超过6亿人次。

外媒：Airbnb去年营收增幅超80%　下半年已首现盈利

据外媒报道，消息人士透露，Airbnb 去年的营收增长了 80% 以上。Airbnb目前手中仍持有几乎全部多轮融资募集到的 31 亿美元资金，并考虑进行投资和收购。

另有消息人士称，Airbnb 正在同支付初创公司 Tilt 进行谈判，考虑以 5000 万美元的现金加股票收购后者。