美国休闲旅行者越来越“精明”

　　据Ypartnership与Harrison Group最新公布的调研报告称，“让今天充满意义”是越来越注重体验价值的旅行者的口头禅。

　　这份报告针对2500名美国休闲旅行者的旅游习惯、喜好和目的进行了调查，对于有哪些因素引导他们旅游计划和购买行为，提供了有价值的观点。

　　今年的这些发现依然是围绕旅行者的“新的想法”而展开，表现了美国人对旅行坚定不移的信念，尽管经济形势一直是他们关心的首要问题。美国人其实很珍惜他们的休闲及度假时间，调研发现，谈论旅游是家庭成员之间第二大热衷的话题。然而经济大衰退以来，这些旅行者也变得更加精明和独立。同时由于互联网的持续发展，他们比以往任何时候都清楚哪些旅游购买对他们最有价值，而不仅仅是看价格。

　　对过去一年的旅游业，这意味着什么？“2011年美国旅行者面面观”（2011 Portrait of American Travelers）揭示了下面一些主要趋势：

　　过去一年

　　-超过3/4的美国旅游消费者（77%）认为，由于目前的经济形势，他们在购买过程中变得更精明。

　　-那些利用互联网获得旅游信息或预订旅游的休闲旅行者中，80%的受访者认为他们最希望的功能是查询最低票价或酒店价格（84%），以及最低价保证（82%）。

　　- 约1/3的休闲旅行者（30%）选择留在家里或附近的目的地度假（staycation），例如离家50英里以内的自驾车旅行，取代需要更长车程的旅行，这种旅游方式发展迅速，在2010年这项比例是26%。

　　- 约2/3的旅行者（64%）表示，如果能够保证他们应得的产品及服务质量，他们愿意付全价。

　　- 体验型的旅行一般涉及家人和朋友，这种休闲旅游主要以拜访朋友或亲戚（50%）和家庭度假（42%）为主。

　　- 约一半的休闲旅行者（44%）参加了户外活动，如海滩或湖滨之旅、露营、徒步、登山、滑雪（板）、钓鱼、高尔夫、度假冒险、打猎等。

　　- 70%的休闲旅行者在过去12个月中参加过“庆祝性的度假”，通常是生命中“重要的事件”如生日或周年纪念庆祝等。

　　- 约1/3休闲旅行者（30%）进行了最后一分钟的休闲预订（平均在出发前6天才进行预订）。

　　- 20%的旅行者购买团购旅游产品，这是一项有时间限制的活动，旅游供应商通常以邮件的形式发送优惠信息。

　　- 最受美国旅行者欢迎的国际目的地前三名分别加勒比地区（34%）、欧洲（33%）和墨西哥（26%）。

　　- 为智能手机下载旅游应用程序的旅行者从去年的19%上升到今年的28%。

　　- 大多数休闲旅行者是某个或多个航空公司的常飞客（68%）或某个酒店的常客计划成员（57%）。

　　- 大概20%的休闲旅行者通过传统旅行社进行产品预订，而且相比年龄较小的旅行者（20岁左右），年龄较长的旅行者通过传统旅行社预订产品的可能性更大。

　　- 作为一项值得信赖的信息源，社会媒体的影响力逐渐增大：为了了解目的地或服务供应商，很多旅行者查询了在线社区、旅游论坛、博客或者用户评论信息。 在这类旅行者中，3/5的休闲旅行者（61%）在预订酒店之前查询了TripAdvisor，而1/5的旅行者浏览了YouTube。

　　-为了搜索或浏览一个目的地或旅游供应商的信息，1/3的旅行者会访问在线社区、旅游论坛、博客。

　　Ypartnership与Harrison Group的“2011年美国旅行者面面观”是一项全国性的调研，这项调研在2011年3月针对年收入不少于5万美元的2,539个美国家庭进行，这些受访者在过去一年中至少进行过一次75英里以上的、并且需要过夜的休闲旅行。以上调研结果还结合当前的经济环境、社会价值和媒体行为对美国人的旅行习惯的影响进行了深入的研究。（Melody 编译）