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韦志林:航司要如何利用技术手段优化出行体验?

韦志林从滴滴的动态定价机制开始谈,来看航空公司传统的收益管理原则带来的启发,航空业也在谋变。做旅游企业的动态定价也可以成为一家独角兽!最后他总结成,东航一直在探索如何将乘客变为旅客,最终成为顾客的过程。
2016-10-25

航旅业要把聪明劲儿用在改善用户体验上

东航电商总经理韦志林表示,我们把很多小聪明不是用于改善用户体验,而是在违反商业伦理情况下怎样获取更高额的利润。
2016-10-25

智能设备还是智能鸡肋?另有飞机餐的故事

7月最后一天,环球旅讯开放日(TDAY)第四期来到上海。此次讨论的主题非常酷——“旅游业的智能化客户体验”。而台上台下交锋碰撞出耀目的灵感火花,于是有了“飞机餐的故事”。
2015-08-01

酒店巨头下沉,区域型连锁酒店品牌如何突围?

“它们已经失去了规模扩张的机会。”
2021-04-09

ITB China:“面包和爱情” 你不用选 都给你!

聊完生意谈商机,“面包和爱情”你根本不用选,ITB China都给你。
2017-05-10

汉莎与携程直连:能否开启个性化营销之路?

汉莎的直连平台,除了意在推动直销和附加服务销售,也希望在在大数据时代重塑品牌意识和忠诚度并基于此实现交叉销售。
2016-12-21

酒店业数字化再思考:以技术赋能效率,以效率增进温情

4月8日,环球旅讯数智论坛武汉站顺利召开,盟广信息作为大会合作伙伴出席并参与了对话。
2021-04-12

O&D收益管理系统投产,可能是东航最正确的选择之一

在旅游领域,航空出行拥有着最精尖也最复杂的技术手段,下一步是该好好考虑如何让这些精尖的技术接接地气,更贴近旅客的出行需求。
2017-08-01

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