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南航推出全渠道机票退改 或将撼动机票分销市场

航司与OTA、机票代理之间的游戏规则将又一次被改写。
2018-06-12

机场营销套路深 樟宜机场如何吸引游客“扫货”?

机场零售业绩好坏直接反映了一个机场的服务水平和商业运营能力。机场零售业发展得越好,航司成本则越有下降的空间,更多航司会飞来机场,从而带来旅客。
2018-01-31

【数字思维】酒店怎么利用社交媒体为自己加分?

本期数字思维关注航空公司的升级销售、酒店的数字化技术和住客体验、旅游支付的无缝化以及在线预订市场的销售数据等内容。
2017-08-06

欧洲之翼借母公司汉莎航空之力展开数字化活动

汉莎航空旗下低成本航空欧洲之翼于本月8日启动了包含一系列数字化措施的MakeMyWay计划,其中许多都借助了汉莎创新中心的资源。汉莎航空自2015年收取分销费后便展开了数字化转型,上个月还向第三方开放了自己的机票预订引擎。
2017-03-09

民航业信息系统发展有哪些短板,未来想象如何?

本文剖析了民航业信息系统建设的现状及短板问题,同时指出了民航业信息系统建设的未来发展展望。
2017-03-08

全球端到端数字体验助力航空公司快速提升在线营收

SDL China企业软件事业部总监徐星光先生和SapientNitro客户服务执行总监殷振华先生共同阐述了如何利用数字化为客户打造端到端的最佳体验。
2016-10-26

在移动互联网时代,旅游品牌应如何把握商机?

8月31日上午,Facebook大中华区行业总经理余怡慧出席环球旅讯峰会,围绕《在移动互联网时代,旅游品牌应如何把握商机?》的主题,从旅游移动化、内容视觉化、直播和旅游营销这四个方面做了分享。
2016-08-31

2015年南航增值服务收入同比增长102.44%

截至12月31日,南航电子直销同比增长103.60%,其中移动销售同比增长189.65%,微信销售同比增长195.00%,增值服务收入同比增长102.44%。
2016-01-30

阿里旅行•去啊蔡永元:未来已来

酒店本身是有品牌的,有很多其他的东西,他需要和他的客户之间产生互动,有这样的认知,现在中国大量的酒店做不到这一点。
2015-09-22

提升行李处理效率为航空业节省180亿美元

自2007年以来,全球航空运输业行李处理不当率降低了61.3%,共计节省约180亿美元成本。
2015-03-27

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