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共有562条符合条件的结果

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复星旅文2018年扭亏为盈,度假村贡献73.9%收入

毛利率由2017年的24.0%提升至2018年的32.4%;去年亚太地区的度假村客户增加了14.4%,大中华区增加了21.6%。
2019-03-17

酒店应该向Airbnb学什么?

Airbnb的发展模式在帮助其发展壮大的同时,也给其他酒店经营者带来巨大竞争压力,酒店经营者应该加强与顾客和社交媒体的沟通,并提供个性化服务,从而提升客户忠诚度。
2015-12-23

冰点•酒店控:专注搭建酒店产品平台

冰点•酒店控定位于“酒店产品平台”,在实现酒店集团会员卡信息聚合功能基础上,试水直销平台上的C2B逆向拍卖模式。本期TravelDaily Lab专访了该公司CEO朱皓毅先生。
2012-04-01

美国酒店寄希望于忠诚度计划推动直销

美国众多连锁酒店希望通过实施更优惠的忠诚度奖励计划推广酒店直销。温德姆的直销份额增长了两倍多,达到9.61%;万豪直销份额在2017年5月达到了26.21%。
2017-07-20

纽约州机场推行常旅客奖励计划

纽约州的奥尔巴尼国际机场近日推出了常旅客计划,为旅客在机场内的停车、用餐和购物消费提供里程奖励。
2013-12-30

酒店要以客户为中心打造忠诚度计划

在优化忠诚度项目时,酒店品牌应该把客户放在最核心的位置,并更高效地利用数据和有创造性的策略,将非常旅客转化为常客。
2014-02-19

ezRez收购社会媒体及忠诚度计划服务商Topguest

社会媒体签到和忠诚度计划服务商Topguest近日被ezRez Software收购,后者主要帮助客户管理忠诚度计划。
2011-12-16

石基进行“平台化转型”的七大看点

石基去年底宣布推进“平台化转型”,随后2个月内相继控股了酒店数据服务公司SnapShot、声誉管理平台ReviewPro。石基如此定位自己的未来:成为跨行业的数据驱动及分析服务平台供应商,成为消费者衣食住行生活的一部分。
2017-02-17

酒店的微信应用:核心在于提升用户体验

酒店品牌不应该只关注利用微信进行营销推广,而是要利用微信提升客人的体验,包括计划、预订和入住酒店的整个行程。
2015-08-05

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