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寰宇一家的Oneworld Connect计划,能吸引来南航吗?

航空联盟正变得更加松散,跨联盟合作早已成为趋势。
2019-02-19

Airbnb“超级房客”忠诚度方案回炉重造,旅客休息室呼之欲出

根据Airbnb 10月份的一项调查,Airbnb可能考虑在热门目的地城市设立到达旅客休息室,打造有别于酒店的忠诚奖励。
2018-12-20

推动Z世代旅行的三大要素:旅游价值、户外探险和YOLO理念

作为第一代全数字化群体,目前年龄18-23的Z世代游客易受社交媒体和广告的影响,营销商应该选取内容丰富、便于移动端使用的多平台方式,成功触达价值受众。
2018-11-22

【数字思维】提升旅客忠诚度、酒店直销,旅游企业在做什么?

精选智能酒店的落地案例、美团高星酒店直销平台的解读、旅游企业忠诚度计划、数字营销策略例子、航空公司数字化转型思考、区块链与旅游业的碰撞等内容。
2018-08-22

生物识别测试+酒店忠诚度,是先锋实验还是营销噱头?

雅高推出生物识别测试,通过审美偏好、个性驱动和旅游兴趣维度的心率脉搏测算,为用户提供目的地和酒店推荐,促进集团旗下多品牌忠诚度的融合。
2018-07-03

国航2017净利72.4亿元 客运直销比例提升到50.9%

2017年,国航营收1213.63 亿元,同比增长 7.71%;净利润为72.4亿元,同比提升6.26%;客运直销比例从2014年的26%提高到50.9%。
2018-03-28

【数字思维】科技不是解决伪需求,旅企应更关注体验的本质

本期精选关于酒店和机场消费者对科技的诉求和应用、旅游企业在渠道和数据方面的营销、酒店忠诚度直销、酒店科技创新与用户体验等方面的解读。
2018-02-13

酒店品牌、业主、OTA之间的三国杀:台上握手言欢,台下暗潮涌动

暗战主要围绕商业模式、广告支出和客户忠诚度三个方面展开。
2018-01-08

来 Phocuswright 看看最耀眼的旅游产品创新

参与今年Phocuswright会议的34家旅游创业公司,对旅游支付、航班延误、目的地服务、忠诚度、辅助销售等细分领域都提出了具体的创新方案。另外,AI机器学习、对话chatbot等似乎也成为本次参赛公司们追逐的热门词汇。
2017-11-09

Expedia前高管创办Hopper预测机票价格,如今又想预测酒店房价

凭借移动端异军突起的机票价格预测应用Hopper打算把酒店预订和房价预测的活儿也拿下,面对业界质疑和巨头碾压,Hopper能否突出重围?
2017-10-27

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