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辅助性收费在国内航空公司的探索
作者认为，辅助性收费项目应该成为低成本航空公司重要的“开源”手段之一；至于传统航空公司则应该在继续提供全方位航空服务的基础上，增加非必需性消费项目（并非变相的收费项目），让旅客更好的享受航空公司提供的优质服务。
2010-05-26
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酒店的经营策略——渠道、渠道、还是渠道
全球大的酒店集团在发展的过程中都是基于自身直销做得非常成熟，边际效益无法继续提升的时候才借助了分销商这样的渠道，其目的是扩充渠道，保证收益最大化。
2010-04-15
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AMST——未来移动信息时代下的机场服务创新
作者认为在即将到来的移动信息时代，AMST（机场移动服务终端）或许将决定未来机场全新图景并再造出全新的基于旅客优越体验的机场服务流程。
2011-10-10
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Web2.0时代的酒店营销渠道之惑
web2.0的核心不是技术而是一种全新的商业思想：尊重并崇尚每一个顾客的价值主张，并让其成为构成价值链的主体内容。为此，酒店必须基于客户价值主张来重新认知各类营销渠道，否则就会成为web2.0时代的弃儿。
2011-05-12
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东航发财报：上半年营收同比降四成多，亏损187.4亿元
东航公布2022年上半年业绩财报，上半年营收193.5亿元，同比下降44%。归属上市公司股东净亏损187.4亿元，去年同期亏损52亿元。上半年载运旅客1868万人次，同比下降近58%。“东方万里行”常旅客会员人数已超过 4,936 万人。
2022-08-31
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