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航空业打造零售思维的核心是理解客人端到端的需求
中国的航空公司正逐步实施“全零售平台”战略,其目的是为客户提供无缝的,基于场景的服务。这一战略成功的核心就是理解客人端到端的旅行需求,并努力去满足他们,而不仅仅是将客人从一个地方运到另外一个地方。
2017-06-12
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【投融资快报】携程寻求12亿美元贷款,上市旅企回购公司股份
聚焦携程考虑贷款12亿美元、众信旅游与三湘印象回购公司股份,此外,首旅酒店、西域旅游以及HotelPlanner等企业动态亦值得关注。
2020-02-17
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