共有171条符合条件的结果
排序:
Booking联手Expedia和猫途鹰:打击虚假点评!
为打击网络虚假点评,美国几大OTA公司,包括Booking.com、Expedia集团和猫途鹰(Tripadvisor)等最近组建全球联盟共同应对这一灰色产业,除了旅游公司,还有电商平台亚马逊(Amazon)、招聘平台Glassdoor和企业点评网站Trustpilot也加入到这一阵营里。该联盟将制定统一标准和定义,便于各平台判断具体的点评内容是否涉嫌虚假点评,并分享打击虚假点评的相关信息。猫途鹰今年4月数据显示:其平台上的3000万条点评中,约有4%被认定为虚假或欺诈评论。
2023-10-19
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启示:Zappos的“过度”客户关注与高度的员工满意度
一个月前,全球在线零售巨头Amazon宣布以8.5亿美元收购美国最大的在线鞋类零售网站Zappos。Amazon已经是全球在线零售的巨无霸,Zappos的销售额不足前者的1/20,那Zappos是如何让Amazon如此青睐有加的呢?他们的答案就是卓越的客户服务。
2009-08-24
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Uber新的蓝图:"共享搭车" UberPool
Uber 必须想方设法不断寻找降低价格的办法才能普及到每个人,而把可能的最高价值带给客户就成为 UberPool 的关键催化剂。
2015-02-05
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