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9万会员积分“毫无征兆”被清零？万豪：24个月不活跃账户清零是硬性规定
近日，消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台反映称，2019年，他花费999美元购买的“万豪旅享家”12万会员积分，由于疫情原因出行受限仅使用了不足20%。今年6月14日，账户上剩余的98094积分被全部清零。
黄先生随后致电万豪，但被告知，根据万豪“常客计划细则及条款”，会员必须在常客计划中保持活跃状态，累计的积分才能被保留。如果积分超24个月未曾使用即过期作废，作废后也无法恢复，这是公司长期以来的硬性规定。（澎湃新闻）
2023-07-07
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汕头万豪酒店开业，设有315间根据潮汕文化设计客房
7月19日，汕头万豪酒店开业，这标志着万豪酒店品牌亮相粤东地区。
汕头万豪酒店拥有315间以潮汕非物质文化遗产为灵感精心设计的现代客房及套房，设有两间各具风格和特色的餐厅、一间大堂酒廊及一间烘焙屋。酒店还拥有逾3000平方米的多功能会议和活动空间，能举办各种规模的会议、展览和宴会。
2023-07-20
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万豪与美高梅达成合作，将推出联合忠诚度计划
万豪与美高梅（MGM）达成合作，将从10月份开始将美高梅旗下17家酒店纳入万豪旅享家忠诚度计划。双方发布声明称，此项计划名为MGM Collection with Marriott Bonvoy，美高梅在拉斯维加斯和美国其他城市的超过4万间客房将加入万豪旅享家，预计年底即可预订。万豪和美高梅的忠诚度会员能够相互关联账户，兑换积分并享受特定权益。
2023-07-18
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万豪国际集团携旗下丽思卡尔顿与万豪行政公寓双品牌于苏州签约
万豪国际集团近日宣布与苏州华贸中心签署协议，将在中国东部中心城市苏州引入丽思卡尔顿酒店和万豪行政公寓双品牌项目，预计将分别于2024年底及2025年中正式开业。
全新签约的酒店和公寓邻近众多苏州当地的联合国教科文组织世界遗产，如久负盛名的留园、虎丘与拙政园等。作为苏州华贸中心这座集居所、零售和办公于一体的新一代高端城市综合体的重要组成部分，酒店和公寓交通十分便利，为TOD地铁上盖项目，距苏州火车站仅2.5千米。
2023-02-02
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万豪旅享家宣布三家新酒店开业，拓展大湾区布局
5月26日，万豪旅享家宣布广州白云国际会议中心越秀万豪酒店、广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店及广州白云国际会议中心越秀源宿酒店在广州市白云区开幕，进一步拓展万豪集团在大湾区的布局。三家新酒店共拥有1,601间客房，将在同一地点为宾客提供各具特色的居停体验。
三家酒店距离广州地铁二号线白云文化广场站仅500米，搭乘地铁1小时内便捷可达广州中心区域。酒店距离广州白云国际机场仅25公里，外地宾客亦可轻松抵达。此外，三家新酒店毗邻广州白云国际会议中心，还邻近包括5A级白云山风景区在内的多个旅游景点，因而成为商旅和休闲旅游宾客尚佳的旅居之选。
2023-05-26
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